Bernard (81) verloor duizenden euro's door nieuwe superslimme bankfraude: zo herken je deze oplichters

zaterdag, 16 mei 2026 (05:08) - De Telegraaf

In dit artikel:

Nederlanders verliezen momenteel miljoenen door een nieuwe vorm van helpdeskfraude: criminelen gebruiken AI (zoals stemklonen en geavanceerde chatbots) gecombineerd met gelekte persoonsgegevens om zich voor te doen als bankmedewerkers. Ze bellen of appen slachtoffers, noemen persoonlijke details uit datalekken en vragen om toegangscodes of om overboekingen te bevestigen — vaak op zo’n overtuigende manier dat mensen denken met hun eigen bank te spreken.

Herkenbare rode vlaggen zijn: ongevraagde oproepen of berichten die dringend om codes of betaalbevestigingen vragen; verzoeken om apps te installeren waarmee derden toegang krijgen; spreek- of schrijftaal die de echte bank niet gebruikt; en informatie die buiten de context van een lopend contact valt. Banks hebben nooit reden om volledige inloggegevens of eenmalige drempelcodes (TAN/2FA) via de telefoon te vragen.

Beschermingsmaatregelen die direct helpen:
- Hang altijd op en bel terug via het telefoonnummer op de officiële website of je bankpas.
- Deel nooit inloggegevens, sms-codes of banking-app toegang met iemand anders.
- Gebruik sterke, unieke wachtwoorden en een wachtwoordmanager; zet tweestapsverificatie aan waar mogelijk.
- Installeer updates voor telefoon en apps en beperk app-machtigingen.
- Controleer betaalverzoeken kritisch en bekijk bankafschriften regelmatig op verdachte transacties.
- Installeer geen onbekende apps en klik niet op links in ongevraagde berichten.

Als je denkt slachtoffer te zijn: stop verdere communicatie, neem direct contact op met je bank via het officiële nummer, wijzig wachtwoorden en meld de fraude bij de politie en, bij datalekken, bij de betrokken organisaties. Overweeg ook om je te laten aanmelden bij een credit- of monitoringdienst als er persoonsgegevens zijn gelekt.

Kortom: bewustzijn van AI-gebruik en datalekrisico’s, gecombineerd met eenvoudige veiligheidsgewoonten en het direct melden van verdachte contacten, helpt om je spaargeld te beschermen tegen deze steeds geraffineerdere scams.