Bedrijf dat kredieten beoordeelt vertrekt uit Nederland na miljoenenboete

In dit artikel:

Kredietinformatiebureau Experian krijgt van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) een boete van 2,7 miljoen euro omdat het zonder goede grond persoonsgegevens verhandelde en gebruikte voor kredietwaardigheidsrapporten. Experian maakte deze rapporten op verzoek van onder meer telecombedrijven en webwinkels, zodat die vooraf konden inschatten of iemand aan betalingen zou kunnen voldoen. Klanten van die bedrijven meldden later bij de AP dat ze bijvoorbeeld geen aankoop op afbetaling meer konden doen, terwijl ze niet op de hoogte waren van de controle en dus ook niet konden controleren of de gebruikte gegevens klopten.

De AP ontdekte dat Experian data uit zowel openbare als niet-openbare bronnen verzamelde — zoals het Handelsregister en informatie van telecom- en energiebedrijven — en niet steeds kon uitleggen waarom bepaalde gegevens werden ingezet. De toezichthouder oordeelde dat de belangenafweging en rechtmatigheid ontbraken. Experian gaat niet in beroep, staakt zijn activiteiten in Nederland en laat de opgebouwde database dit jaar verwijderen.