BCD investeert in meer kunstmatige intelligentie voor zakenreizen

In dit artikel:

BCD Travel investeert in AMGINE, een platform voor AI-gedreven automatisering van zakenreizen. Daarmee verdiept de zakenreisspecialist een bestaande samenwerking, die al toepassingen heeft opgeleverd voor onder meer groepsvluchten en e-mailautomatisering binnen BCD.

De bedrijven gaan hun technologische roadmaps verder op elkaar afstemmen. Volgens BCD-CEO Stephan Baars moet dat sneller leiden tot zichtbare verbeteringen voor reisprogramma’s van uiteenlopende omvang en complexiteit, zoals meer efficiëntie, betere service en een sterkere reizigerservaring.

De AI-strategie van BCD steunt op drie onderdelen: AI-functionaliteiten in het Tripsource-platform, gespecialiseerde oplossingen van partners zoals AMGINE en toegang tot externe AI-tools die klanten zelf in hun reisprogramma’s kunnen integreren. BCD wil zo innovatie versnellen zonder flexibiliteit en keuzevrijheid te verliezen. AMGINE-CEO Greg Apple benadrukt dat de toekomst volgens hem ligt in het verbinden van bewezen reisplatforms met de beste beschikbare technologie, zodat reisorganisaties efficiënter op grotere schaal kunnen werken.