Banken willen actie van Meta en TikTok: 'Veel fraude begint op sociale media'
In dit artikel:
Marco Doeland, fraude-expert van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), roept sociale mediabedrijven op actief mee te werken aan een integrale aanpak tegen online oplichting. In gesprekken met RTL Z en eerder gerapporteerd door Het Financieele Dagblad legt hij uit dat platforms te weinig bereikbaar zijn om samen met banken en andere partijen fraude effectief te bestrijden.
De NVB wil dat platforms “uitstekend bereikbaar” zijn, criminele accounts sneller verwijderen of voorkomen en nepadvertenties direct offline halen. Banken nemen zelf al maatregelen, zoals limieten op overboekingen, maar Doeland stelt dat ingrijpen eerder in de keten nodig is, vooral nu kunstmatige intelligentie en recente datalekken het werk van oplichters vergemakkelijken.
Volgens Doeland is het fraudebeeld veranderd: waar vroeger vaak illegale toegang tot bankrekeningen voorkwam, domineren nu digitale babbeltrucs via sociale media. Slachtoffers worden zover gebracht dat ze zelf geld overmaken, iets wat banken moeilijker kunnen detecteren omdat de klant de transactie autoriseert. Als voorbeeld van succesvolle samenwerking noemt hij de gezamenlijke aanpak van banken en telecombedrijven, waaronder een plan om tijdens overboekingen te checken of iemand aan de telefoon is — een maatregel die om een wetswijziging vraagt.
Meta (eigenaar van WhatsApp, Facebook en Instagram) zegt fors te investeren in fraudebestrijding en noemt het verwijderen van meer dan 159 miljoen frauduleuze advertenties en 10,9 miljoen verdachte accounts vorig jaar. Meta werkt in Nederland mee in een landelijke werkgroep met het ministerie van Justitie en Veiligheid; TikTok en Google hebben niet gereageerd op verzoeken om commentaar.