Axians Innovations to Success 2025: Selinde Fijn van Avaya over markttrends en samenwerking met Axians

In dit artikel:

Axians hield op donderdag 30 oktober in de SugarFactory in Halfweg het klantenevent Innovations to Success 2025 rond het thema Connecting Intelligence — de wisselwerking tussen menselijke creativiteit en kunstmatige intelligentie. De bijeenkomst bracht klanten, IT-specialisten en partners samen om te verkennen hoe AI processen kan verbeteren, klantinteracties kan personaliseren en strategische inzichten kan opleveren in plaats van alleen repetitieve taken over te nemen.

Tijdens het event, waar Dutch IT Channel en Dutch IT Leaders aanwezig waren, gaf Selinde Fijn (Business Consultant bij Avaya) een toelichting op markttrends zoals hyperpersonalisatie, voorspellende klantinzichten en data-analyse. Zij benadrukte in haar presentatie het belang van het opbouwen van duurzame klantrelaties en hoe Avaya in samenwerking met Axians organisaties ondersteunt bij die transformatie.

Axians legde de nadruk op toegankelijke AI-oplossingen die rusten op betrouwbare en veilige datastromen — van connectiviteit en cloud tot applicaties — om digitale inclusie te bevorderen. Het programma combineerde theorie en praktijk met interactieve sessies over cloudinfrastructuur, datacenters, cybersecurity en data-analyse; deelnemers konden hun eigen route kiezen, inclusief een zorggerichte track en een Synergy Xperience voor Exact Synergy-gebruikers.

In de middag waren er inspirerende bijdragen en praktijkverhalen: illusionist Victor Mids verzorgde een show, Maarten Brouwer (CIO ’s Heeren Loo) sprak over innovatie in de zorg, en Errol Phefferkorn (Axians/CHO) lichtte samenwerkingen met Stichting Samen Tegen Voedselverspilling toe. Tot slot gingen Peter Reyneveld en Witold Kepinski in gesprek met Edwin Kanis (Director Marketing & Innovations, Axians Nederland) over actuele AI-ontwikkelingen en de operationele uitdagingen waarvoor CIO’s en IT-managers staan.