Australische opa neemt verkeerde kind (1) mee van crèche, jongen twee uur spoorloos
In dit artikel:
Bij First Steps Learning Academy in Bangor (een voorstad van Sydney) raakte maandag een peuter twee uur zoek nadat een grootvader per ongeluk het verkeerde slapende jongetje had meegenomen, in de veronderstelling dat het zijn kleinkind was. De verwarring kwam aan het licht toen de moeder haar one-year-old kwam ophalen en ontdekte dat hij niet aanwezig was; de grootvader keerde daarop zo snel mogelijk terug en bracht het kind veilig terug naar de crèche.
De toezichthouder noemt het voorval “zeer zorgwekkend en ernstig” en is een grondig onderzoek gestart. Het betrokken personeelslid is inmiddels ontslagen. Bestuurder Trisha Hastie heeft namens First Steps excuses aangeboden en zegt dat het om een op zichzelf staand incident gaat; zij benadrukt dat er strikte breng- en haalprotocollen bestaan, maar dat die in dit geval niet correct zijn nageleefd en dat maatregelen zijn genomen om procedures te verscherpen.
De moeder is ontevreden en wantrouwend: zij zegt in de afgelopen vijf maanden zo’n 18 meldingen over haar kind te hebben ontvangen en benoemt meerdere voorvallen, waaronder dat haar zoon van een tafel viel en op zijn hoofd terechtkwam. Zij noemt de opvang incompetente en vindt een woord van excuus niet genoeg.
De toezichthouder bevestigt dat er in het afgelopen jaar drie afzonderlijke onderzoeken naar vestigingen van First Steps zijn geweest. Voorbeelden: een kind kreeg geen Epipen tijdens een levensbedreigende allergische reactie en moest met de ambulance afgevoerd worden; datzelfde kind was eerder al meer dan twintig minuten alleen rondgelopen binnen het centrum; en in een ander geval zou een medewerker een driejarige ruw hebben meegesleept, waardoor deze gewond raakte aan de pols. First Steps zegt dat deze incidenten zijn gedocumenteerd en afgehandeld.
Het lopende onderzoek van de autoriteiten zal bepalen of er verdere maatregelen, sancties of extra toezicht nodig zijn. Het incident riep veel verontwaardiging op en legt de nadruk op de noodzaak van strikte naleving van veiligheidsprotocollen in kinderopvanginstellingen.