ASN profiteert van opdoeken oude merken SNS, Regiobank en BLG Wonen

In dit artikel:

ASN Bank heeft zijn eerste halfjaar als enige merk van de voormalige Volksbank afgesloten. Na het verdwijnen van SNS, RegioBank en BLG Wonen moet de vereenvoudiging de bank financieel sterker maken, de dienstverlening verbeteren en helpen om te voldoen aan toezichtseisen. ASN kreeg eerder kritiek op gebrekkige controles tegen witwassen en onvoldoende klantonderzoek.

De overgang naar één merk lijkt klanten goed te bevallen. Volgens topman Roland Boekhout draagt de hoge reputatiescore bij aan de groei van de hypotheekverstrekking. De nettowinst steeg in de eerste zes maanden met 9 procent tot 163 miljoen euro, mede dankzij de aanhoudende vraag naar hypotheken.

ASN wil zich niet langer vooral onderscheiden met lage prijzen, maar ook met goede dienstverlening en de bredere maatschappelijke uitgangspunten die eerder over verschillende merken waren verdeeld. Tegelijk loopt de reorganisatie door. Voor volgend jaar moeten 1600 voltijdsbanen verdwijnen, ongeveer een kwart van het personeelsbestand. Inmiddels is 60 procent van die operatie uitgevoerd. Boekhout zegt dat de voortdurende veranderingen zwaar wegen op medewerkers en hoopt na de ontslagronde eind dit jaar volledig op de toekomst te kunnen richten.