Amsterdammer Ruben (33) betaalde vier jaar voor een Swapfiets die hij niet gebruikte: 'Ik kon 'm niet vinden'

In dit artikel:

Een rode Swapfiets die sinds 2022 bij de Pontsteiger in de Amsterdamse Houthaven stond, heeft jarenlang vragen opgeroepen. De fiets zat vast aan een reling, bleef in goede staat en werd niet weggehaald. In juli 2026 trok de fiets opnieuw de aandacht van een voorbijganger, die er al meerdere foto’s van had gemaakt.

Ook bij Swapfiets wist niemand waarom de fiets daar stond. Commercieel directeur Alexandra den Hartog controleerde de QR-code en ontdekte dat het abonnement nog actief was. De huurder betaalde dus al die tijd door. Het bleek te gaan om de 33-jarige Ruben Pen uit De Pijp.

Pen vertelde dat hij ruim vier jaar eerder met vrienden naar festival DGTL was gegaan. Na enkele drankjes zette hij zijn fiets bij een pont neer, maar hij vergiste zich later bij het zoeken naar de juiste locatie. Hij dacht dat de fiets gestolen was, terwijl die bij een andere pont stond. Ondanks herhaalde voornemens beëindigde hij het abonnement niet en meldde hij de fiets evenmin als vermist. Volgens Pen kostte dat hem uiteindelijk bijna duizend euro.

Swapfiets zegt dat fietshunters vooral afgaan op meldingen en niet voortdurend de hele stad kunnen controleren. Ook gemeentelijke handhavers grepen niet in. Door beperkte capaciteit richten zij zich vooral op wrakken en fietsen die doorgangen blokkeren.

Na contact met Pen beëindigde Swapfiets het abonnement en werd de fiets opgehaald. Pen had inmiddels al een andere fiets aangeschaft.