Amsterdam stopt met tilservice voor rolstoelgebruikers

In dit artikel:

De gemeente Amsterdam stopt per 1 juni met de zogenoemde tilservice: chauffeurs mogen bewoners die de trap niet zelfstandig kunnen gebruiken niet langer in een tilstoel meerdere verdiepingen omhoog of omlaag dragen. Wethouder zorg Alexander Scholtes verwijst naar een Arbo-onderzoek waaruit blijkt dat het tillen te belastend en onveilig is voor medewerkers en ook risico’s voor inwoners met zich meebrengt. Een coulanceperiode is volgens de gemeente niet mogelijk vanwege de Arbowet; betrokkenen ontvingen begin april een brief.

De tilservice bestond ongeveer 25 jaar als onderdeel van het Aanvullend Openbaar Vervoer en was bedoeld als tijdelijke oplossing (bijvoorbeeld totdat een traplift was geplaatst of bij verhuizing). Van de 131 Amsterdammers met een indicatie maakten 68 mensen het afgelopen jaar daadwerkelijk gebruik van de voorziening.

Voor die actieve gebruikers schakelt de gemeente casemanagers van adviesbureau Reade in om samen alternatieven te zoeken: hulpmiddelen, woningaanpassingen of andere ondersteuning via de Wet maatschappelijke ondersteuning. Als verhuizen nodig is, kan een tegemoetkoming in verhuiskosten worden gevraagd en kunnen mensen met een wooneis gericht zoeken naar gelijkvloerse of rolstoeltoegankelijke woningen.

Het Aanvullend Openbaar Vervoer blijft bestaan, maar voortaan zonder tillen: chauffeurs bieden kamer-tot-kamer vervoer en helpen alleen bij het verlaten van de woning en bij in- en uitstappen, niet meer bij het dragen over trappen. De stap zet veiligheid voor personeel en bewoners boven de bestaande praktische behoefte aan deze vorm van hulp.