Albert Heijn start pilot met bodycams vanwege agressie en bedreigende situaties

In dit artikel:

Albert Heijn start een pilot met bodycams in vier filialen in Amsterdam en Rotterdam, zegt de keten naar aanleiding van toegenomen agressie en bedreigende situaties richting personeel. De camera’s worden gedragen door externe beveiligers die al in die winkels werkzaam zijn en zijn bedoeld om in specifieke gevallen te helpen de-escaleren; ze registreren niet continu alles en inzet gebeurt onder training en duidelijke gebruiksafspraken. Na afloop van de proefperiode beoordeelt Albert Heijn het effect.

Eerder voerde supermarktketen Dirk al bodycams in voor zo’n veertig winkels. De Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwt echter dat bodycams een grote impact hebben op privacy en vrijheden van klanten en alleen in uitzonderlijke gevallen toegestaan zijn als andere maatregelen onvoldoende bescherming bieden.