Albert Heijn rust externe beveiligers uit met bodycams

In dit artikel:

Albert Heijn start een proef waarbij beveiligers in vier filialen in Amsterdam en Rotterdam bodycams gaan dragen. De keten zegt dat de apparaten bedoeld zijn om bedreigende en agressieve situaties in de supermarkt beter te kunnen de-escaleren; het gaat om externe beveiligers die al in die vestigingen werken, niet om regulier winkelpersoneel. De camera’s filmen niet standaard de hele dag en er zijn afspraken over het gebruik; de proef wordt na afloop geëvalueerd. Agressie tegen medewerkers was al aanleiding voor eerdere maatregelen, zoals het afschaffen van naamplaatjes. Concurrent Dirk gebruikte enkele jaren geleden al bodycams.