AI stelt accountancy-sector voor uitdaging: 'Voor organisaties die achterblijven, dreigt verlies aan winstgevendheid'

In dit artikel:

De Nederlandse accountancysector moet zich aanpassen aan de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI), terwijl structurele personeelstekorten de groei beperken. Volgens nieuw onderzoek van ING Research heeft meer dan de helft van de kantoren onvoldoende personeel, terwijl de vraag naar accountancydiensten blijft toenemen.

Het aantal gefactureerde uren steeg dit jaar met 2 procent, vooral door de aanhoudend hoge vraag naar wettelijk verplichte controles. Door die vraag en de schaarste aan medewerkers kunnen kantoren hun prijzen verhogen: accountancydiensten werden voor het vijfde jaar op rij meer dan 4 procent duurder. Ook kiezen kantoren vaker voor complexe, winstgevendere opdrachten.

AI kan het personeelstekort deels opvangen en kantoren nieuwe groeikansen bieden, zegt ING-sectoreconoom Katinka Jongkind. Tegelijk vermindert de technologie het aantal declarabele uren, waardoor het traditionele verdienmodel van uurtje-factuurtje onder druk komt te staan. Kantoren die niet snel genoeg investeren in AI riskeren volgens ING verlies van concurrentiekracht en winstgevendheid.