AI pakt je antwoorden af, maar niet je redactionele rol
In dit artikel:
AI neemt steeds vaker eenvoudige, zoekgestuurde informatie over: feitelijke “wat is”-uitleg en losse vragen worden in AI-interfaces direct beantwoord, waardoor doorkliks naar websites dalen. Dat betekent echter niet dat redactie waardeloos wordt; juist het tegenovergestelde. Het artikel maakt het onderscheid tussen content die primair een zoekfunctie vervult (korte, geïsoleerde vraag-en-antwoordpagina’s) en content met een redactionele functie (samengestelde, gewogen en contextrijke stukken die mensen verder helpen).
Wie jarenlang content produceerde om vooral gevonden te worden, loopt nu tegen beperkingen aan: AI is uitstekend in het kort en efficiënt beantwoorden van losse vragen en wordt ook beter in verbanden leggen en personalisatie. Redactionele meerwaarde zit elders: in het maken van keuzes, het bieden van volgorde en prioriteit, het kennen van gevoeligheden en timing, en het dragen van verantwoordelijkheid voor de impact op echte mensen. Die menselijke maat en missie kan AI niet zomaar vervangen, en redactionele platforms die dat zichtbaar maken, worden eerder aangehaald als bron — ook door AI-systemen zelf.
Praktische gevolgen en strategieën
- Zoekverkeer blijft relevant als instroom, maar is niet langer voldoende als basale strategie. Afhankelijk zijn van losse zoekvragen is kwetsbaar.
- De “zero-click”-dynamiek betekent dat veel bezoekers al een antwoord krijgen zonder door te klikken; overblijvende bezoekers zijn doorgaans kwalitatiever en zoeken verdieping of richting.
- Redacties kunnen daardoor hun rol herpositioneren: in plaats van steeds meer encyclopedische pagina’s te produceren, gaat de meerwaarde zitten in structuur, samenhang en begeleiding.
Vier illustratieve (fictieve maar representatieve) aanpakken:
1) Een patiëntenvereniging vervangt losse uitlegpagina’s door één centrale instappagina die herordent: erkenning, eerste stappen, verdieping. Waarde ligt in context, niet in volumetoename.
2) Een online magazine koppelt nieuwe stukken altijd aan oudere artikelen om samenhang en langere leesduur te realiseren; dat levert stabielere betrokkenheid en meer nieuwsbriefinschrijvingen dan tijdelijke pageview-pieken.
3) Een belangenorganisatie formuleert wekelijks één centrale vraag (wat betekent dit concreet voor leden?) en selecteert bestaande en nieuwe content rond die vraag, waardoor doorklikratio’s en thematische binding stijgen.
4) Een nicheplatform kiest voor binding boven bereik: de nieuwsbrief wordt het primaire kanaal, evergreen-content krijgt structurele aandacht, waardoor terugkerend verkeer stabieler wordt en afhankelijkheid van zoekmachines afneemt.
De nieuwsbrief als redactioneel instrument
Omdat AI vaak het eerste antwoord verstrekt, wordt de nieuwsbrief belangrijker: niet als losse distributielijst, maar als redactioneel instrument dat keuzes zichtbaar maakt, context creëert en een afspraak met de lezer vormt. Een effectieve nieuwsbrief biedt richting en prioritering — iets wat AI vooralsnog niet doet vanuit een eigen missie of verantwoordelijkheid.
Kernboodschap
AI pakt vooral de rol van directe beantwoorder van losse vragen af; redactie behoudt en versterkt haar meerwaarde door samenhang, ethische afwegingen, doelgroepgerichtheid en voortdurende betrokkenheid te leveren. Organisaties die hun strategie verschuiven van puur zoekoptimaliseren naar het expliciet vormgeven van redactionele keuzes en binding (bijv. via nieuwsbrieven) vergroten hun kans op relevantie en terugkeer, ook in een tijdperk van steeds slimmer wordende AI.