Afzetpraktijken met ov-chipkaart aangepakt: bedrijven vragen tientallen euro's voor kaart die 7,50 kost

In dit artikel:

Reizigersvereniging Rover en kaartuitgever Translink stappen naar de rechter tegen een commercieel bedrijf dat persoonlijke OV-chipkaarten tegen sterk opgehoogde prijzen verkoopt. Een officiële persoonlijke kaart kost 7,50 euro; tussenpersonen vragen soms rond de 40 euro terwijl klanten alsnog hetzelfde formulier moeten invullen als op de officiële site. Rover en Translink vinden dit "'oneerlijke handelspraktijken'" en voeren sinds een kritische uitzending van Kassa al druk op aanbieders uit.

Na die uitzending gingen meerdere dubieuze sites offline, maar inmiddels zijn meer dan 600 reizigers bekend die tientallen euro’s te veel betaalden. Eén bedrijf dat volgens Rover en Translink nog online staat is Kings Online, eigenaar van Reisproductaanvragen.nl en Persoonlijkreisproduct.nl. Die sites bootsen het uiterlijk van officiële OV- en NS-pagina’s na en wekken zo vertrouwen. Kings Online in Amersfoort reageert nauwelijks; een receptioniste suggereerde alleen dat het bedrijf mogelijk doelwit wordt van juridische stappen.

De rechtszaak tegen de aanbieder is gepland op 6 januari; Rover roept getroffen reizigers op zich te melden. De zaak wordt vergeleken met malafide visumwebsites die bij nieuwe regels dezelfde tactiek gebruikten: veel hogere kosten en onnodige inzameling van persoonlijke en betaalgegevens. Adviesimplicit: bestel de kaart via de officiële site en wees terughoudend bij sites die officieel lijken maar veel meer vragen.