Afspraak met de gemeente via videogesprek? Vanaf vandaag kan het in Heusden-Zolder

In dit artikel:

Inwoners van Heusden-Zolder kunnen vanaf vandaag online advies krijgen over bouwdossiers, omgevingsvergunningen en openbare onderzoeken via een videogesprek. De gemeente is daarmee de eerste in Limburg met deze dienst. Afspraken maak je via de gemeentelijke website; daarna ontvang je per mail een beveiligde link om met een laptop, tablet of smartphone in verbinding te treden. De gesprekken lopen via Microsoft Teams en vergen geen extra installatie.

Volgens schepen Petra Tielens (GOED) levert de maatregel tijdswinst op en bespaart het verplaatsingen, terwijl het persoonlijke contact behouden blijft. De digitale optie is bedoeld als aanvulling op de bestaande dienstverlening: afspraken aan het loket blijven prioriteit. Deze stap past in de bredere digitaliseringsgolf bij lokale besturen en vergroot het gebruiksgemak voor wie moeilijk naar het gemeentehuis kan komen.