ACM noemt bezwaar Fortnite-eigenaar ongegrond en eist ruim 1 miljoen euro

In dit artikel:

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft Epic Games verplicht om een boete van 1.125.000 euro te betalen wegens overtredingen van de consumentenwetgeving met het spel Fortnite. De toezichthouder concludeert dat het spel kinderen onder druk zet om onnodige digitale aankopen te doen, door in te spelen op hun impulsiviteit en kwetsbaarheden.

Vorige jaar mei werden al twee boetes opgelegd, waarbij de ACM drie overtredingen identificeerde, waaronder het gebruik van "misleidende timers" en het creëren van tijdsdruk bij aankopen. Hierdoor zouden kinderen in verwarrende situaties gedwongen worden om snel beslissingen te maken over complexe aanbiedingen.

Epic Games heeft bezwaar gemaakt tegen de boetes, omdat het bedrijf stelt dat er geen sprake is van exploitatie van kwetsbare kinderen. Volgens het bedrijf zijn de digitale aankopen niet essentieel voor het spelplezier en is de wetenschappelijke basis van de ACM niet overtuigend genoeg. De ACM heeft echter de argumenten van Epic Games weerlegd en heeft ook binding gegeven aan aanpassingen in de Fortnite-winkel om verdere problemen te voorkomen.