Aanbieders thuisbatterijen misleiden consumenten met 'nep-subsidie' en veel te dure producten

In dit artikel:

AMSTERDAM — Het Nationaal Warmtefonds waarschuwt consumenten voor verkopers van thuisbatterijen die doen alsof de financiering via het fonds een subsidie is. In werkelijkheid verstrekt het Warmtefonds leningen die volledig moeten worden terugbetaald en het fonds werkt niet samen met installatiebedrijven.

De belangstelling voor thuisbatterijen groeit, met name omdat de huidige salderingsregeling voor zonnepanelen per 1 januari 2027 verandert. Zodra energieleveranciers hogere terugleverkosten rekenen, kan een batterij financieel aantrekkelijker worden, stellen aanbieders. Energie-experts en Milieu Centraal wijzen er echter op dat bij de huidige prijzen een batterij voor veel huishoudens nog niet rendabel is.

Toezichthouder ACM en het Warmtefonds melden dat malafide partijen inspelen op de vraag: zij verspreiden folders, bellen onder valse namen of doen alsof ze namens een energieleverancier bellen, en gebruiken vaak bedrijfsnamen die niet bij de Kamer van Koophandel staan. Mensen worden onder druk gezet om online te tekenen en denken soms alleen een afspraak of vrijblijvende offerte te bevestigen, terwijl ze in feite een koopcontract afsluiten. Vaak gaat het om aanschaffen ter waarde van tienduizenden euro’s, soms gefinancierd met een lening, en annuleren blijkt daarna moeilijk. Bij de transacties wordt ook vaak gevoelige persoonlijke informatie gedeeld, zoals DigiD-gegevens, loonstroken en hypotheekgegevens, wat de kwetsbaarheid vergroot.

Het Warmtefonds raadt consumenten aan grondig onderzoek te doen voordat ze tekenen. De ACM onderzoekt de handelspraktijken van deze verkopers na talrijke meldingen. Het Warmtefonds kreeg recent een kapitaalinjectie van 750 miljoen euro van de overheid om aan de stijgende vraag naar leningen voor energiebesparing te kunnen voldoen; het fonds bestaat sinds 2013.