€50 per maand afgesproken: rechter rekent ondernemer 54 maanden af

In dit artikel:

Een ondernemer betwistte de factuur van de vrouw die zijn administratie verzorgde. Volgens hem waren bepaalde werkzaamheden niet uitgevoerd en hadden zij een vast abonnement van €50 per maand afgesproken. De kantonrechter van rechtbank Midden-Nederland oordeelde op 19 augustus 2026 dat de administrateur wel degelijk werk had gedaan, waaronder salarisadministratie en belastingaangiftes. Omdat de man de afgesproken periode van januari 2020 tot en met juni 2024 niet betwistte, werd het verschuldigde bedrag berekend op 54 maanden maal €50: €2.700. Daar komen rente en proceskosten bij. De administrateur had aanvankelijk €2.879,80 gevorderd. De uitleg van de ondernemer over het maandtarief werd dus niet afgewezen, maar bepaalde juist het bedrag dat hij moest betalen.

De zaak laat zien dat een vast administratief abonnement alleen duidelijkheid biedt als ook precies is vastgelegd welke werkzaamheden zijn inbegrepen. Partijen kunnen bijvoorbeeld afspraken maken over salarisverwerking, belastingaangiftes, het aantal loonstroken en het bijwerken van achterstallige administratie. Werk buiten het pakket moet afzonderlijk worden omschreven en bij voorkeur vooraf worden goedgekeurd. Ook moet duidelijk zijn of het bedrag inclusief of exclusief btw is, welke looptijd geldt en wanneer het abonnement eindigt.

Ondernemers doen er verstandig aan de offerte of opdrachtbevestiging, facturen en betalingen naast elkaar te leggen. Een concrete betwisting, zoals een al betaalde termijn of werk dat volgens de klant in het abonnement zat, is beter controleerbaar dan de algemene stelling dat een factuur niet klopt. Bij beëindiging van de dienstverlening is het nuttig om de laatste abonnementsmaand, nog openstaande werkzaamheden en de eindafrekening schriftelijk te laten bevestigen.

Volgens de Kamer van Koophandel horen specifieke prijzen en werkzaamheden in de offerte of overeenkomst. Algemene voorwaarden zijn bedoeld voor terugkerende regels, zoals betaling, aansprakelijkheid en geschillen. Die voorwaarden moeten vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar worden gesteld; pas bij een conflict ernaar verwijzen is onvoldoende. Zowel klant als dienstverlener doet er daarom goed aan de afspraken en de verstrekte voorwaarden te bewaren.