Drie grote Zuid-Afrikaanse retailers halen nieuw leiderschap binnen om hun positie te versterken en het herstel te versnellen in een zeer competitieve markt.
Spar Group Ltd. kondigde aan dat het begin november een nieuwe voorzitter en extra onafhankelijke bestuurders wil benoemen. Pick n Pay Stores Ltd. koos onlangs de voormalige Woolworths Holdings Ltd.-topman Spencer Sonn als nieuwe chief executive. Woolworths zelf benoemde in juni de interne veteraan Sam Ngumeni tot CEO.
De leiderschapswisselingen komen op een moment dat marktleider Shoprite Holdings Ltd. agressief prijzen en winkels uitbreidt, terwijl Walmart Inc. na de entree vorig jaar eigen winkels uitrolt in het hele land.
De komst van Walmart-supercenters en Shoprite’s stevige prijsreactie betekent dat de ommekeer bij Pick n Pay en Spar nieuwe vaart moet krijgen om verkoopgroei te realiseren, iets wat nieuw leiderschap kan leveren.
Analist Alec Abraham van Otto1890 merkte op dat de veranderingen wijzen op eerdere strategische fouten en trage reacties op veranderend consumentengedrag en concurrentie.
Abraham benadrukte dat de nieuwe teams problemen moeten oplossen die door het vorige management zijn achtergelaten, waaronder de voormalige Zwitserse activiteiten van Spar, de langdurige pogingen van Woolworths om zijn modeactiviteiten te herstellen en de afhankelijkheid van Pick n Pay van directe levering aan winkels. Deze keuzes leidden volgens hem af en maakten de bedrijven kwetsbaar.
Bij al deze bedrijven is de reden dezelfde: het nieuwe management moet de rommel opruimen die is veroorzaakt door strategische traagheid en arrogantie van de vorige teams.
Bij Pick n Pay wordt het herstel van de winstgevendheid van de kernsupermarkten bemoeilijkt doordat concurrenten al de beste locaties voor kleinere gemakswinkels hebben ingenomen. De nieuwe CEO Sonn, die eerder de Zuid-Afrikaanse foodactiviteiten van Woolworths leidde, zal tijdens de overgang samenwerken met de huidige topman Sean Summers.
Spar zag in maart een nieuwe CEO, Reeza Isaacs, aantreden als opvolger van Angelo Swartz. De bestuurlijke vernieuwing gaat nu gepaard met een operationeel herstel dat nog onvoldoende heeft geleid tot betere winst- en kasstroomresultaten. Het bedrijf waarschuwde dat de resultaten over 2026 onder die van vorig jaar zullen uitkomen, met de grootste druk in de Zuid-Afrikaanse supermarkt- en drankzaken.
Woolworths staat er financieel sterker voor. Ngumeni heeft het operationele model al herzien om de verantwoordelijkheid te vergroten en beslissingen sneller te nemen.
De veranderingen tonen de bredere uitdaging voor gevestigde retailers die hun bedrijf precies moeten repareren op het moment dat de concurrentie om Zuid-Afrikaanse shoppers toeneemt. Eerdere misstappen kunnen volgens analisten jaren duren om te herstellen in zo’n snel veranderende omgeving.