Zavvi is in administratie gegaan en heeft alle handel stopgezet nu het insolventieproces is begonnen. Deze stap laat de voormalige verkoper van games en entertainment niet in staat om klantbestellingen te voltooien.
BDO LLP houdt toezicht op de administratie. Een mededeling op de website van het bedrijf stelt dat Zavvi openstaande bestellingen of pre-orders niet kan nakomen en geen enkele retourzending accepteert.
We begrijpen dat klanten die hebben betaald voor goederen die niet zijn ontvangen, bezorgd zullen zijn over hun bestellingen en betalingen.
De mededeling verwijst klanten door naar hun bank, creditcardmaatschappij of betaalprovider om te controleren of zij in aanmerking komen voor terugbetaling. Er is een speciaal e-mailadres aangemaakt voor vragen, hoewel antwoorden naar verwachting geautomatiseerd zullen zijn.
Berichten een maand voor de formele aanstelling wezen erop dat Zavvi van plan was bewindvoerders aan te stellen om het bedrijf en zijn belanghebbenden te beschermen en het best mogelijke resultaat te behalen. De precieze toekomst van het bedrijf blijft onzeker.
Zavvi ontstond in 2007 toen Virgin Megastores onafhankelijk werd van de Virgin-groep. Destijds behoorde het tot de grootste onafhankelijke entertainmentretailers in het Verenigd Koninkrijk.
Het bedrijf ging in 2008 voor het eerst in administratie. The Hut Group nam het het jaar daarop over en verlegde de focus naar popcultuur en bredere entertainmentproducten.