Xsolla-president Chris Hewish schetst vijf pijlers voor veerkrachtige gamebedrijven

Nieuw boek 'Durable Advantage' spoort ontwikkelaars aan relaties, commerce en data zelf in handen te houden in plaats van ze te huren van platforms

De wereldwijde gamesector blijft worstelen met wijdverbreide ontslagen en veranderende businessmodellen. Chris Hewish, president van Xsolla, presenteert een gestructureerde aanpak voor langetermijnstabiliteit in zijn recent verschenen boek.

Durable Advantage introduceert vijf kernpijlers

Het boek, gelanceerd op Gamescom 2026 in Keulen en getiteld “Durable Advantage: Five Pillars of the Modern Game Business”, benoemt relaties, commerce, intelligence, vertrouwen en tijd als essentiële elementen. Hewish betoogt dat bedrijven floreren wanneer ze deze gebieden volledig zelf beheersen in plaats van afhankelijk te zijn van externe platforms.

Hewish put uit zijn ervaring bij Xsolla en eerdere functies bij Activision en DreamWorks om eigenaarschap te contrasteren met huurmodellen. Hij vraagt executives of ze werkelijk de controle hebben over spelersrelaties, betalingsstromen en gedragsinzichten, of dat ze slechts toegang huren via appstores en vergelijkbare diensten.

Intelligence-pijler vereist volledig data-eigenaarschap

Hewish benadrukt hoe onvolledige informatie tot kostbare misstappen kan leiden. Veel studios volgen actieve gebruikers en omzet via dashboards, maar verliezen cruciale details wanneer betalingen via derden lopen. De ontbrekende data blijven bij het platform, waardoor er gaten ontstaan in het begrip van spelersgedrag.

Hij illustreert het risico met een hypothetische omzetdaling in één markt. Zonder volledig inzicht zouden leiders kunnen denken dat de content niet meer relevant is en investeren in lokalisatie. In werkelijkheid zou een nieuwe lokale betaalmethode 20 procent van de transacties hebben kunnen opvangen, waardoor eerdere methodes achterhaald raakten. Het resultaat is verspilling van middelen aan de verkeerde oplossing.

Niet alleen geweldige games, maar ze hebben echt een business opgebouwd rond deze vijf pijlers. Ze sturen die pijlers aan binnen hun bedrijf. Ze zijn niet volledig afhankelijk van iemand anders voor al die zaken.

— Chris Hewish, President of Xsolla, Interview with Variety

Voorbij hitgedreven strategieën

Het boek moedigt bedrijven aan om los te komen van afhankelijkheid van blockbusters zoals de aankomende “Grand Theft Auto VI”. Diepere eigen data kunnen in plaats daarvan stabielere groei over portfolio’s heen ondersteunen. Hewish benadrukt dat echte intelligence vereist dat men monetisatiedetails zelf bezit in plaats van ze over te dragen aan tussenpersonen.

Tags bij dit artikel