De divisie Xbox van Microsoft is begonnen aan de meest uitgebreide reorganisatie tot nu toe, wat resulteert in het schrappen van 3200 posities tegen het einde van boekjaar 2027. De helft van die reducties, in totaal 1600 rollen, ging onmiddellijk in als onderdeel van een brede reset onder leiding van ceo Asha Sharma.
De stap volgt op jaren van strategische verschuivingen bij Xbox, inclusief meerdere overnames en eerdere reorganisaties. Deze veranderingen gingen vooraf aan het vertrek van de langjarige leider Phil Spencer en president Sarah Bond. Sharma, die overkwam van Microsofts CoreAI-divisie, heeft de problemen van de divisie publiekelijk besproken sinds zij de leiding overnam.
In een bedrijfs-e-mail die op haar officiële account is geplaatst, schetste Sharma de kernproblemen. "Ons bedrijf is vandaag niet gezond," stelde ze. "We opereren met marges die 3 tot 10 keer lager liggen dan bij vergelijkbare platform- en uitgeefbedrijven."
Sharma wees op specifieke beslissingen die tot de huidige situatie hebben bijgedragen. Xbox ging de huidige generatie consoles in met een kleinere gebruikersbasis en hogere kosten. Pogingen om te groeien via Game Pass, multiplatformreleases en een breder contentaanbod leverden enige waarde op, maar bleven achter bij de groeidoelstellingen.
Extra teams en uitgaven volgden zonder voldoende rendement. De divisie staat nu voor wat Sharma omschreef als de ernstigste hardwarecrisis in de geschiedenis van de industrie, wat een volledige reset noodzakelijk maakt.
De herstructurering omvat het afsplitsen van vier studios van de hoofdorganisatie. Compulsion Games en Double Fine gaan onafhankelijk opereren. Ninja Theory en Undead Labs worden verkocht aan nieuwe eigenaren wier identiteit nog niet bekend is. Xbox onderzoekt ook strategische opties voor Arkane, de studio achter Dishonored, terwijl de ontwikkelingsproblemen aanhouden bij projecten zoals Marvel's Blade.
We gingen generatie 9 in met een kleinere installatiebasis en een hogere kostenstructuur. Om te groeien, zetten we in op Game Pass, multiplatform en een breder contentportfolio. Hoewel die bedrijven betekenisvolle waarde hebben gecreëerd, groeiden ze niet in het tempo dat we verwachtten.