In de Valencia CF is men er duidelijk over dat de klachten die opduiken wanneer de abonnementscampagne wordt aangekondigd, deel uitmaken van een korte en beheersbare periode.
Behalve als de situatie belangrijk uit de hand loopt, iets wat niet wordt verwacht, is het niet nodig om speciale reacties te activeren. De verantwoordelijken van de club kennen deze momenten al en gaan er met relatieve normaliteit mee om.
Wanneer het abonnementsplan openbaar wordt gemaakt, beleeft men een paar moeilijke dagen. Men moet kritiek in de media, negatieve commentaren op sociale media en zelfs een enkele ongepaste oproep aan de telefooncentrale doorstaan.
Alles verbetert opmerkelijk zodra de verlengingscampagne begint. De club vertrouwt erop dat het gebruikelijke proces het mogelijk maakt om deze initiële fase van ontevredenheid zonder groter probleem te overwinnen.