Tim Sweeney, de CEO van Epic Games, heeft Valve bekritiseerd vanwege wat hij ziet als zelfopgelegde beperkingen op het bereik van Steam in de pc-gamemarkt. Hoewel Steam de leidende digitale winkel blijft, denkt Sweeney dat het bedrijf kansen mist die meer samenwerkende platforms hebben gegrepen.
In opmerkingen aan PC Gamer merkte Sweeney op dat Steam er niet in slaagt grote groepen pc-spelers te bereiken. "Ze hebben het goed voor elkaar op pc, maar welk percentage van het pc-publiek bereiken ze?" vroeg hij. Hij wees specifiek op het ontbreken van grote titels die elders miljoenen gebruikers trekken.
Sweeney benadrukte dat Steam Fortnite, games van Riot Games en Genshin Impact mist, naast andere topuitgaven. Deze uitsluitingen komen voort uit concurrentiespanningen, zoals de langdurige rivaliteit tussen Riot en Valve over titels als Dota 2 en League of Legends.
Sweeney zette de houding van Valve af tegen de strategieën bij Epic Games en Microsoft. Hij prees de Microsoft Store om zijn twaalf procent cut voor ontwikkelaars en noemde de verbeterde voorwaarden van Google. Een open "Team Open"-model op pc zou de toegang over apparaten heen kunnen vergroten, suggereerde hij.
Steam heeft een behoorlijk mooi businessmodel – veel gamers houden van Steam – maar stel je voor dat je Steam op alle platforms zou kunnen hebben?
De kloof tussen winkels weerspiegelt vaak wederzijdse beslissingen in plaats van eenzijdige blokkades. Fortnite lanceerde rond de tijd dat de Epic Games Store aan populariteit won, waardoor plaatsing op Steam vanaf het begin onwaarschijnlijk was. Eerdere juridische geschillen hebben ook verwezen naar de marktpraktijken van Steam.