TikTok heeft drie onafhankelijke makers weer toegelaten tot het beloningsprogramma nadat geautomatiseerde systemen hun toegang ten onrechte hadden ingetrokken voor originele video’s die het platform later erkende als kwalificerend voor monetisatie.
Actrice en filmmaker uit Los Angeles Kory Mann nam contact op nadat haar account de monetisatierechten had verloren. Haar kortfilm When BFFs Are TOO Close had meer dan 2,6 miljoen views op het platform behaald. TikToks tools bestempelden de video als low-quality reaction content, hoewel Mann het originele verhaal zelf schreef, regisseerde en speelde.
Mann diende een bezwaar in met behind-the-scenes foto’s en bewijs van de montage. In plaats van de materialen te beoordelen, stuurde het bedrijf een e-mail waarin stond dat haar account permanent uit het beloningsprogramma zou worden verwijderd wegens niet-originele content.
Nadat Mann haar ervaring publiekelijk deelde, namen twee andere makers contact met haar op met dezelfde verhalen. Dana and the Wolf produceren een webdrama gebaseerd op hun eigen polyamoreuze relatie en hebben 46 miljoen likes op het platform. Brandon Jamar Scott maakt en animeert originele muziekvideo’s met 9 miljoen likes.
Grote bedrijven als TikTok gebruiken gebrekkige AI-systemen als excuus om opkomende onafhankelijke filmmakers buiten Hollywood te houden door hun enige manier van monetisatie op het platform af te pakken en hen financieel uit te hongeren.
Toen Deadline TikTok om opheldering vroeg over de zaak-Mann, herstelde het bedrijf haar toegang. Ook Dana and the Wolf en Scott keerden terug in het beloningsprogramma. TikTok gaf geen specifieke reden voor de initiële straffen, maar verklaarde dat het werkt aan het vereenvoudigen van bezwaren en blijft investeren in betere moderatietechnologie.
Het platform benadrukte dat grootschalige contentbeoordeling complex blijft. Mann had enkele uren voor de terugdraaiing nog een bericht ontvangen waarin stond dat haar account nog steeds niet in aanmerking kwam.