Thai Airways International Pcl werkt met spoed aan het oplossen van een achterstand van bijna 10.000 koffers die zich hebben opgestapeld op Suvarnabhumi Airport nadat hevige regenval wegen heeft overstroomd en personeel heeft verhinderd hun posten te bereiken.
Koffers zijn de aankomsthal in gestroomd, wat de reisverstoringen verergert die de nationale luchtvaartmaatschappij ertoe hebben gebracht tientallen vluchten te annuleren. Grondpersoneel heeft te maken gehad met boze passagiers en sommige medewerkers werden in tranen gezien in de terminal.
Verkeersminister Phiphat Ratchakitprakarn zei woensdagavond laat dat er nog drie tot vier dagen nodig zijn om de ongeveer 8.000 koffers af te handelen die nog over zijn van de periode 26 tot 28 september. Ongeveer 1.800 stuks zijn al teruggegeven en er is sinds 29 september geen nieuwe achterstand ontstaan.
Ongeveer 100 personeelsleden van de Koninklijke Thaise Luchtmacht zullen helpen bij het uitladen van ongeveer 4.000 koffers die vastzitten in een transferzone, voegde de minister eraan toe.
Sommige medewerkers konden niet van huis weg. Het is een natuurramp. Het is niet iemands bedoeling om niet naar het werk te komen als ze dat konden.
Chief Executive Chai Eamsiri merkte op dat de luchtvaartmaatschappij extra hard werd getroffen omdat Bangkok als belangrijkste hub fungeert en veel grotere aantallen vluchten en vracht verwerkt dan andere locaties. Het onderhoud voor andere maatschappijen is overgedragen aan aannemers om capaciteit vrij te maken.
Thai Airways voert normaal ongeveer 115 vluchten per dag uit, maar zal donderdag 100 en vrijdag 105 uitvoeren. Chai streeft ernaar om binnen zeven dagen weer op volledige frequentie te zitten.
De chaos is het gevolg van meer dan 30 centimeter regen die in drie dagen over Bangkok viel, bijna gelijk aan de gemiddelde septemberneerslag in de hoofdstad. Overstroomde straten en wijken hebben veel werknemers verhinderd de luchthaven te bereiken.