Tesla dient verplichte crashrapporten over zijn Autopilot en Full Self-Driving-systemen in bij federale toezichthouders, maar redacteert vrijwel alle inhoudelijke details voor het publiek. Het bedrijf wijt incidenten steevast aan het handelen van de bestuurder.
Een Standing General Order van de NHTSA uit 2021 verplicht autofabrikanten incidenten te melden waarbij een Level 2-rijassistentiesysteem actief was binnen dertig seconden voor een crash met letsel, dodelijke slachtoffers of wegsleep. Tesla is verantwoordelijk voor ongeveer 85 procent van alle dergelijke branchebrede meldingen, in totaal bijna vierduizend crashes, en het aantal stijgt elk jaar.
Hoewel Tesla vergeleken met andere fabrikanten veel meer kilometers met ADAS-systemen heeft gereden, blijven de maandelijkse crashaantallen nieuwe records breken. Het kernprobleem zit in de manier waarop het bedrijf de meldingen behandelt.
Tesla onthoudt de crashbeschrijving, softwareversie en status van het werkingsgebied in vrijwel elk rapport, met als reden vertrouwelijke bedrijfsinformatie. Deze praktijk treft 99,9 procent van de indieningen elk jaar sinds 2019. Andere grote autofabrikanten zoals GM, Ford, Honda en Toyota laten de beschrijvingen grotendeels ongeredigeerd.
Een paar velden blijven zichtbaar: stad, staat, maand, voertuigtype, wegtype, snelheid voor de crash en UTC-tijdstip van het incident. Deze gegevens maken het mogelijk om te verwijzen naar lokale nieuwsberichten over dodelijke ongevallen. Onderzoekers zetten tijdstempels om, verifiëren locaties en uitkomsten en bevestigen uniciteit binnen de maand voordat een rapport aan een specifiek incident wordt gekoppeld.
Elk bevestigd geval werd in de publieke berichtgeving simpelweg als een standaardcrash gemeld, zonder verwijzing naar rijassistentietechnologie tot het geredigeerde NHTSA-document opdook. Verzoeken om openbaarmaking van documenten vragen om aanvullende details, waaronder of autoriteiten ruwe voertuigtelemetrie hebben ontvangen.
Tesla promoot zijn systemen agressief, verkoopt de software onder de naam Full Self-Driving en voorspelt snelle vooruitgang naar onbegeleid rijden. Juridisch en technisch blijft de technologie Level 2, wat constante menselijke supervisie vereist. Het bedrijf heeft die eis voor consumentenversies niet geschrapt en zijn robotaxi-operaties blijven beperkt en nauwlettend gevolgd.
Deze kloof kan leiden tot zelfgenoegzaamheid bij bestuurders. Bij incidenten wijst Tesla op misbruik door de bestuurder en houdt gedetailleerde data achter die het gedrag van het systeem zouden kunnen verduidelijken.
Tesla heeft te maken met een lopend NHTSA-onderzoek naar zijn rapportagepraktijken. Het bedrijf rechtvaardigt de redacties door te wijzen op mogelijke financiële schade bij openbaarmaking. Critici stellen dat openbare wegen dienen als testterrein voor beta-software, waardoor transparantie essentieel is wanneer storingen tot dodelijke slachtoffers leiden.
Het onderzoek blijft extra rapporten koppelen aan gedocumenteerde crashes en voegt geverifieerde gevallen toe zodra nieuwe matches zijn bevestigd.