De Amerikaanse keten Starbucks is begonnen met de uitvoering van haar herstructureringsplan door 104 werknemers te ontslaan. Deze maatregel maakt deel uit van een proces dat in mei werd aangekondigd en dat een tweede fase omvat met 120 extra ontslagen die voor november gepland zijn.
De ontslagen treffen zowel personeel in de Verenigde Staten als in het buitenland en richten zich vooral op de teams voor ontwerp en bouw van winkels. Bestuurder Brian Niccol zet deze stappen om de groei van het bedrijf te stimuleren.
Daarnaast worden nog eens 120 werknemers ontslagen omdat ze weigeren te verhuizen van Seattle naar het nieuwe hoofdkantoor in Nashville, een ruimte die plaats moet bieden aan maximaal 2000 mensen.
De beslissing komt op een gunstig moment voor Starbucks, dat vier opeenvolgende kwartalen groei laat zien in zijn winkels. Het bedrijf wil de corporate structuur vereenvoudigen, slecht presterende vestigingen sluiten en een deel van zijn activiteiten in China verkopen aan een lokale partij.
Het plan van Niccol richt zich op een besparing van 2000 miljoen dollar in de komende twee jaar. Onder de gesignaleerde problemen vallen een daling in productkwaliteit en tragere service in sommige winkels, wat tot klachten van klanten heeft geleid.
Met deze veranderingen hoopt het bedrijf efficiënter te worden en de komende maanden om te zetten in betere cijfers en beoordelingen.