Star Wars Zero Company, het eerste spel van Bit Reactor, heeft de sterkste kritische ontvangst gekregen van alle Star Wars-games in meer dan twee decennia. De strategie titel in de stijl van XCOM, ontwikkeld in samenwerking met Respawn Entertainment en uitgegeven door Electronic Arts, verscheen op 27 augustus en scoorde al snel de hoogste Metacritic-score voor een Star Wars-game bij release sinds Star Wars: Knights of the Old Republic II uit 2004.
Ondanks de sterke vroege recensies wijzen berichten erop dat maar liefst 80 procent van de werknemers van Bit Reactor in de weken voor de release op non-actief werd gesteld. De bezuinigingen lieten slechts een minimale bezetting over voor ondersteuning na de lancering en bugfixes. Een woordvoerder van de studio bevestigde de non-actiefstellingen aan Game File, maar wilde het exacte aantal getroffen werknemers niet noemen.
Voormalig Bit Reactor-ontwikkelaar Zachariah Scott uitte publiekelijk kritiek op de situatie via LinkedIn en wees op het contrast tussen de feestelijke berichten van EA, Disney en senior medewerkers van de studio en de werkelijkheid waarmee het team te maken had.
Het is ziek en vreemd dat al deze mensen van EA en Disney en ook senior medewerkers van Bit Reactor al deze 10/10-berichten plaatsen over Star Wars Zero Company als groot succes en het werk van het team prijzen, terwijl ze feitelijk verbergen dat het team weken geleden al op non-actief is gesteld.
De non-actiefstellingen kwamen aan het licht te midden van een aparte juridische procedure waarbij voormalig chief operating officer Alison Kelly betrokken is. Kelly heeft studio-oprichter Greg Foertsch aangeklaagd en beschuldigt hem ervan dat hij haar heeft gedwongen te vertrekken en haar een gelijkwaardig aandeel in het bedrijf heeft ontzegd. Foertsch ontkent de beschuldigingen en zijn juridisch team voert aan dat Kelly’s rol is teruggebracht vanwege onvoldoende prestaties. De zaak komt pas in 2027 voor de rechter.
Het is nog onbekend hoeveel exemplaren Star Wars Zero Company heeft verkocht of welke verkoopdrempel nodig is om het salaris van de op non-actief gestelde werknemers te herstellen. Ook blijft de vraag of de studio steun krijgt voor een vervolg van Electronic Arts, dat nu onder nieuw eigendom met Saoedi-Arabische belangen valt.