Spotify kreeg scherpe kritiek van gebruikers nadat het een tijdelijk gloeiend groen spiegelbal-icoon introduceerde om zijn 20-jarig bestaan te markeren in de mobiele app voor iOS.
Het nieuwe ontwerp verscheen vorige week zonder voorafgaande aankondiging als onderdeel van een mobiele functie genaamd “Spotify 20: Jouw Feest van de Jaren” waarmee luisteraars hun persoonlijke muziekgeschiedenis kunnen bekijken. Het bedrijf bedoelde de discobal als een luchtige verwijzing naar twintig jaar in de streamingbranche.
Veel abonnees reageerden negatief en vonden het icoon visueel onaantrekkelijk en slecht geschikt voor kleine telefoonschermen.
Een X-gebruiker plaatste een screenshot van het icoon en schreef: “De persoon die dit logo heeft ontworpen, moet ontslagen worden.” Een ander klaagde direct: “Deze nieuwe update van Spotify, wat is dit lelijke app??😭✋🏽.”
Het officiële Spotify-account reageerde zondag 17 mei met de mededeling: “We weten dat glitter niet voor iedereen is. Onze tijdelijke make-over eindigt binnenkort. Je reguliere Spotify-icoon keert volgende week terug.” In een ander antwoord voegde het bedrijf eraan toe: “Ons verjaardagsicoon was een gastster voor beperkte tijd 📷 Je reguliere Spotify-icoon hervat binnenkort.”
Op een aparte kritiek over leesbaarheid en branding reageerde Spotify speels: “Het is onze verjaardag, dus we zitten in onze feestkleding, maar we zijn weer normaal als de lichten uitgaan.”
Creator en social media consultant Jack Appleby merkte zaterdag op dat het icoon leed onder “grote leesbaarheids- en brandingproblemen”. Hij legde uit dat de donkere tint groen niet genoeg opviel tegen de zwarte achtergrond en dat de discobaltextuur pixelig oogde op telefoonschermen. Appleby noemde de keuze “een soort domme fout”.
Niet alle reacties waren negatief. Michael J. Miraflor, global EVP of client services and strategic planning bij WPP’s EssenceMediacom, bekritiseerde de commotie op X: “Kijk nou wat jullie hebben gedaan, sukkels. Jullie hebben Spotify gedwongen iets leuks en anders (en bovendien tijdelijks) terug te draaien voor hun 20-jarig bestaan. We verdienen geen leuke dingen.”
Spotify heeft laten weten dat het originele 2D-logo volgende week volgens planning terugkeert op de telefoons van gebruikers.