Sony heeft scherpe kritiek gekregen in de hele gamesector vanwege het plan om vanaf 2028 geen fysieke schijven meer te ondersteunen op PlayStation-hardware. De maatregel, genomen zonder brede consultatie, heeft klachten uitgelokt van zowel onafhankelijke ontwikkelaars als grote studio's die zich zorgen maken over toegang en behoud.
Dr Serkan Toto, CEO van Kantan Games, gelooft dat het bedrijf de publieke reactie al heeft ingecalculeerd en toch doorzet. Hij vertelde aan IGN dat Sony de verwachte online reactie begrijpt en simpelweg van plan is de kritiek te doorstaan.
Ik heb begrip voor fans van fysieke media, maar Sony zal deze beslissing niet terugdraaien. Ze wisten hoe de online reactie eruit zou zien en wachten nu tot deze storm voorbij is.
Toto wees op de omvang van Sony's gebruikersbestand om de beperkte impact van een boycot te illustreren. Het bedrijf telt meer dan 120 miljoen actieve PlayStation-gebruikers, van wie ongeveer 50 miljoen een PlayStation Plus-abonnement hebben.
Zelfs in een optimistisch protestscenario schieten de aantallen tekort om een beleidsverandering af te dwingen. Toto maakte een eenvoudige berekening: het verlies van 500.000 abonnees zou slechts één procent van de PlayStation Plus-activiteit vertegenwoordigen. Dat niveau van uitval ligt ruim onder de drempel die Sony zou aanzetten tot heroverweging.
Veel bestaande spelers zijn al volledig overgestapt op digitale bibliotheken, ondersteund door het groeiende PlayStation Plus-catalogus. Voor deze groep verandert het einde van fysieke media niets aan hoe ze games kopen of spelen.
De financiële prikkels pleiten voor een volledige digitale transitie. Sony krijgt strakkere controle over distributie en hogere marges zonder de kosten van fysieke productie en retail. Het bedrijf heeft al een fabriek voor schijven herbestemd voor ander gebruik, waarbij een deel van de werkgelegenheid behouden blijft.
Fysieke exemplaren bieden nog steeds tastbare voordelen, zelfs voor digitale gebruikers, via bredere beschikbaarheid en doorverkoopopties. Ondanks deze argumenten blijft de economische afweging voor Sony stevig aan de digitale kant.