Sega heeft besloten de onlangs gelanceerde Complete Edition van Total War: Shogun 2 tijdelijk uit de verkoop te halen nadat het een stortvloed aan negatieve recensies op Steam kreeg. De update, uitgebracht op 13 oktober, was bedoeld om het klassieke strategiespel te vernieuwen voor moderne hardware, maar leidde in plaats daarvan tot klachten over technische problemen en ontwerpkeuzes.
Recensenten wezen op grafische glitches, aanhoudende en nieuwe bugs, een onhandige gebruikersinterface en het ongeaankondigde gebruik van AI-tools om in-game artwork te vergroten. De kritiek was snel en hevig, waardoor een van de meest gerespecteerde strategietitels een doelwit van frustratie werd. Op het moment van schrijven toonde de Steam-pagina slechts 17 procent positieve beoordelingen uit bijna 2.000 recensies.
Daarnaast had Sega tegelijkertijd de originele, goedkopere editie uit de winkel gehaald. Spelers die de klassieke ervaring wilden, hadden alleen de vernieuwde versie van $40 over, die velen als inferieur beschreven.
We’re aware that Total War: Shogun 2 – Complete Edition has fallen short of both your expectations and our own standards. We’ve seen your feedback, comments, and reviews. We agree that the current experience is not where it needs to be.
Het bedrijf verklaarde dat het samenwerkt met platformpartners om de editie tijdelijk uit de verkoop te halen terwijl problemen worden onderzocht. Bestaande eigenaren behouden toegang. Sega bevestigde ook plannen om de vorige versie terug te brengen, zodat spelers ondertussen weer de onveranderde klassieker kunnen kopen en spelen.
De verklaring noemde het gebruik van AI-upscaling op veel kunstwerken niet. Waarnemers merkten op dat vergrote afbeeldingen vaak vervormd of inconsistent lijken, terwijl andere delen van de in-game encyclopedie de originele lage-resolutie kunst in vreemd kleine formaten behouden. Vragen over waarom de AI-ondersteuning niet werd vermeld op de Steam-winkelpagina blijven onbeantwoord.
Sega gaf aan dat het samenwerkt met ontwikkelingspartner Creative Assembly om de problemen te diagnosticeren en de editie naar verwachte kwaliteitsniveaus te brengen. De winkelpagina voor de bijgewerkte versie was op het moment van schrijven nog zichtbaar, maar wordt naar verwachting binnenkort verwijderd.