Sega heeft aandacht getrokken door het gebruik van generatieve AI op promotionele afbeeldingen van Dreamcast-sleutelhangers die via de officiële winkel worden verkocht. De items, gekoppeld aan Anime Expo, tonen de klassieke console, de controller en een VMU met een Chao uit Sonic Adventure, maar bij nadere inspectie blijken de tekst vervormd en de knopontwerpen aangepast.
Op het eerste gezicht lijken de sleutelhangers charmant en geschikt voor verzamelaars. Bij nadere beschouwing van het Sega-logo blijkt het vervangen door een vage cursieve vorm in plaats van correcte letters. De controllerknoppen hebben het meest te lijden, waarbij de B-knop wordt weergegeven als een onduidelijke cirkel in plaats van het verwachte symbool.
Andere producten uit dezelfde Anime Expo-collectie hebben grotendeels geen last van deze problemen. Een andere Dreamcast-sleutelhanger gebruikt een zware korrel maar behoudt schone originele details. Een apart item, Crazy Taxi-luchtverfrissers, vertoont dezelfde problemen met vervormde tekst als de sleutelhangers.
Volgens berichten begint Sega met echte productfoto's en past AI toe om ze op thematische achtergronden te plaatsen. Het proces gaat verder dan simpele uitsneden en verandert per ongeluk fijne details die AI niet accuraat kan recreëren.
Eerdere waarnemingen op X door Danny8bit en vervolgonderzoek door SEGAbits bevestigden het patroon. Het draaien van authentieke artwork door vergelijkbare AI-tools leverde dezelfde vervormingen op. Een rapport van Time Extension van vorige maand vatte de bevindingen samen en suggereerde dat de kern van de artwork door mensen is gemaakt.
De getroffen afbeeldingen zijn waarschijnlijk placeholders in plaats van definitieve productfoto's. Hoewel dat enige geruststelling biedt, weerspiegelt de praktijk bredere zorgen over AI die binnendringt in game-ontwikkelingsassets. Crazy Taxi: World Tour heeft al kritiek gekregen over vergelijkbaar gebruik van de technologie.
Fans hopen dat Sega de afbeeldingen zal corrigeren voordat de fysieke items in de winkels liggen, om de integriteit van de gevierde retro-hardware te behouden.