Netflix trok de stekker uit The Boroughs slechts enkele weken na de première, tot verrassing van fans en industrie-waarnemers. De sci-fi-serie droeg aanzienlijke verwachtingen als een project dat executive geproduceerd werd door de Duffer Brothers, de makers achter de enorme hit Stranger Things. Gepromoot als hun terugkeer naar het genre, lanceerde de show op 21 mei met een sterke kritische respons voordat de streaminggigant ongeveer een maand later aankondigde dat het niet verder zou gaan met extra afleveringen.
Het moment van de annulering trok extra aandacht toen de Nielsen-cijfers de volgende dag verschenen. In de eerste week scoorde The Boroughs 1,2 miljard bekeken minuten en belandde op de tweede plaats, achter de gevestigde Netflix-titel Nemesis. In plaats van weg te zakken, won de serie aan momentum in week twee met 1,6 miljard bekeken minuten en greep de eerste plaats.
De opwaartse trend stond haaks op het annuleringverhaal. Positieve publieksreacties en mond-tot-mondreclame lijken de groei te hebben gedreven, ook al stopte de productie van toekomstige afleveringen.
Recensenten reageerden vanaf het begin positief op de serie. The Boroughs behaalde een score van 96 procent op Rotten Tomatoes en kreeg het predicaat Certified Fresh. De aggregator prees de sterke plot, de ensemblecast, de emotionele kern en het inventieve verhaal, en noemde het een potentiële nieuwe klassieker in het sci-fi-genre.
De combinatie van stijgende kijkcijfers en lovende kritieken laat velen zich afvragen wat de langetermijngevolgen zijn van het besluit voor de aanpak van Netflix bij vergelijkbare projecten van gevestigde makers.