- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Overname richt zich op real-time klantbetrokkenheid terwijl Salesforce zijn moeizame marketingsegment wil herstellen

Salesforce Inc. heeft een akkoord bereikt om Braze Inc. over te nemen voor een ondernemingswaarde van ongeveer 5,7 miljard dollar. De stap voegt real-time dataverzameling en kunstmatige intelligentie toe die op maat gemaakte berichten genereert via kanalen als mobiele apps, websites, e-mail en sms.

Dealvoorwaarden leveren flinke premie op voor aandeelhouders Braze

Volgens de overeenkomst betaalt Salesforce 47,50 dollar per aandeel aan de beleggers van Braze. De prijs betekent een premie van 58 procent ten opzichte van de slotkoers van de voorgaande handelsdag. De transactie wordt naar verwachting afgerond in het fiscale jaar 2028 van Salesforce, dat begin februari begint.

Braze, gevestigd in New York, bedient ongeveer 2.770 klanten zoals Canva, Equinox, Instacart en Venmo. Het platform verzamelt live klantinformatie en past AI toe om gepersonaliseerde communicatie te creëren die past bij elk medium.

Overname beoogt langdurige marketingzwaktes te verhelpen

De aankoop richt zich direct op tekortkomingen in de marketingoplossingen van Salesforce, die klanten en partners hebben omschreven als verouderde technologie. De marketingdivisie van Salesforce heeft de afgelopen periodes meerdere kwartalen met vlakke of dalende groei laten zien.

Dit is een stap in de goede richting om een van de kernproblemen van de onderpresterende segmenten van Salesforce op te lossen, aangezien we van klanten en partners hebben gehoord dat de producten van Salesforce in dit domein steeds meer als verouderd werden gezien.

De technologie van Braze wordt geïntegreerd met verschillende producten van Salesforce, met name die voor marketing en klantbenadering via Agentforce, het belangrijkste AI-platform van het bedrijf. Een grote update die al loopt voor de marketingoplossingen omvat agentic AI-functies die de overname verder zal ondersteunen.

Markt reageert positief op aandelen Braze, Salesforce blijft stabiel

De aandelen van Salesforce daalden minder dan 1 procent na de aankondiging. De aandelen van Braze stegen 52 procent. Voor de deal was het aandeel van Braze met 12 procent gedaald sinds het begin van het jaar tot de vorige slotkoers en met 54 procent sinds de beursgang in november 2021.

Analisten merkten op dat de transactie een concurrentiële dreiging wegneemt. Billy Fitzsimmons van Piper Sandler stelde dat een deel van de vertragende groei van Marketing Cloud voortkwam uit marktaandeelwinst door Braze, en dat de deal Salesforce in staat stelt een gewaardeerde rivaal onder enterprise-klanten te elimineren.

Breder portfolio van recente overnames signaleert terugkeer naar groeistrategie

De overname van Braze zet de hernieuwde reeks grote acquisities van Salesforce voort. Sinds het begin van het voorgaande jaar heeft het bedrijf ook Fin gekocht voor 3,6 miljard dollar, Contentful voor 1,5 miljard dollar en Informatica voor 8 miljard dollar. Salesforce had grote deals gepauzeerd nadat activistische beleggers begin 2023 zorgen hadden geuit.

Chief Operating and Financial Officer Robin Washington verklaarde tijdens een analistencall dat schuldfinanciering niet nodig zal zijn. Na de afronding verwacht het bedrijf efficiëntievoordelen te realiseren. Braze rapporteerde een brutomarge van ongeveer 69 procent in het meest recente fiscale jaar, vergeleken met ongeveer 78 procent bij Salesforce.

Aandelen van andere marketing- en verkoopsoftwarebedrijven waaronder Klaviyo Inc. en HubSpot Inc. stegen na het nieuws. Analisten van Bloomberg Intelligence wezen op de druk die deze bedrijven ondervinden door AI-verstoring van aanbieders als OpenAI en Anthropic.

Washington voegde eraan toe dat de deal het marketingbereik van Salesforce uitbreidt met real-time gepersonaliseerde mobiele betrokkenheid voor B2C-merken met hoge volumes en waardevol engineering- en verkooppersoneel toevoegt.