Roblox probeert een rechtszaak over onrechtmatige dood te seponeren door te stellen dat Audree Heine, die op dertienjarige leeftijd zelfmoord pleegde, afstand had gedaan van haar recht om het bedrijf aan te klagen toen ze als achtjarig kind akkoord ging met de servicevoorwaarden.
Het verzoek, gemeld via berichtgeving in de Courier Journal en The Gamer, beweert dat de minderjarige 28 keer instemming toonde via accountcreatie, updates van de voorwaarden, inwisselen van cadeaubonnen en aankopen van virtuele valuta. Advocaten van het platform houden vol dat deze handelingen een bindende arbitrageovereenkomst creëerden die elke rechtszaak bij de rechter moet voorkomen.
Jaimee Seitz diende de zaak in oktober 2025 in namens haar dochter. De klacht stelt dat Roblox het kind blootstelde aan schadelijke en gewelddadige content, zelfs nadat ouderlijke controles waren ingeschakeld. Om contact te leggen met andere spelers opende Heine naar verluidt accounts op Discord en TikTok, platforms die ook in de zaak worden genoemd, waar ze een online gemeenschap tegenkwam die draaide om de daders van de schietpartij op Columbine High School in 1999. Haar dagboek zou melding maken van pesten op school en mentale gezondheidsproblemen.
In gerechtelijke stukken verklaarden advocaten van Roblox dat de voorwaarden duidelijk werden gepresenteerd en dat Heine herhaaldelijk instemming toonde, in lijn met hoe rechters vergelijkbare contracten hebben behandeld. Het bedrijf merkte op dat kinderen vanaf acht jaar destijds accounts konden aanmaken zonder e-mail- of telefoonverificatie.
Ze was een kind. Ze begreep arbitrage niet. Ze begreep contracten niet. Ze begreep niet wat het vakje jaren later kon betekenen. Maar nu willen ze dat een rechter die klik behandelt alsof een achtjarige bewust afstand deed van haar recht om deze kwesties te laten horen. Het is beledigend.
De zaak speelt zich af te midden van meer dan 150 vergelijkbare rechtszaken waarin het platform wordt beschuldigd van schade aan kinderen. Een bipartisaan Amerikaans Senaatsonderzoek onderzoekt de kinderveiligheidspraktijken van Roblox. Recente aanpassingen op het platform die de promotie van bepaalde virale games aan jongere gebruikers verminderden, deden miljarden aan marktwaarde in één dag verdwijnen.
Of een platform verantwoordelijkheid draagt, blijft een vraag voor de rechter, maar het kernconflict draait om de geldigheid van het behandelen van de klikovereenkomst van een jong kind als een permanent verbod op juridische verhaal.