Het vaststellen van de juiste prijs voor een nieuw videospel vereist een evenwicht tussen hoge ontwikkelingskosten en het risico om kopers buiten te sluiten. Veel studios krijgen nu te maken met een extra hindernis: automatische prijsconversies op grote digitale winkels die niet meegaan met wisselkoersschommelingen.
Op de recente Digital Dragons-conferentie beschreef Tom Kaczmarczyk, oprichter van IndieBI, hoe uitgevers die handmatige prijsaanpassingen per land overslaan, aanzienlijk volume mislopen. Hij merkte op dat velen nog steeds vertrouwen op één basisprijs die automatisch wordt omgerekend over regio's.
Het gevolg is onderdrukte vraag in landen waar de omgerekende prijs niet meer concurrerend is. Wanneer studios die bedragen later corrigeren, stijgt de verkoop sterk en kan de omzet in die markten vergelijkbare landen overtreffen.
Als je je prijzen in Polen niet aanpast, wat veel, heel veel uitgevers en ontwikkelaars nog steeds niet doen, zie je een aanzienlijke onderdrukking van de verkoop, en als je het aanpast, zie je een stijging van de verkoop. We hebben bij sommige van onze klanten gezien dat, nadat we de prijzen in Polen voor hen hadden aangepast, hun inkomsten in Polen substantieel groeiden en daarmee veel andere vergelijkbare landen voorbijstreeften.
Automatische conversie werkt tot wisselkoersen sterk bewegen. Een prijs in dollars of ponden kan plotseling te duur of vrijwel gratis worden in een andere valuta, wat zowel ontwikkelaars als platformeconomieën schaadt.
Xbox vereist al lang niet dat ontwikkelaars regionale prijzen na valutacrashes vernieuwen. Daarentegen bieden Steam en de Nintendo eShop tools die ontwikkelaars aanmoedigen om bedragen bij te werken en wijdverbreide gratis distributie te voorkomen.
Zelfs gevestigde bedrijven ondervinden het probleem. EA heeft minimale opbrengsten uit omvangrijke gebieden geboekt omdat regionale prijzen nooit werden herijkt. In een opvallend geval leverde 40 procent van de verkochte exemplaren in Argentinië geen inkomsten op door region surfing van kopers.
Bij sommige games hebben we gezien dat 40% van de exemplaren in Argentinië werd verkocht, wat helemaal geen omzet oplevert. Het is puur region surfing, en daarna verkopen we het opnieuw.
Het corrigeren van het probleem vereist vaak niet meer dan het invoeren van een nieuw cijfer in een platformdashboard. Zowel ontwikkelaars als spelers profiteren wanneer prijzen de lokale realiteit weerspiegelen in plaats van verouderde conversies.
Kaczmarczyk benadrukte dat beide partijen bij de transactie aandacht moeten besteden aan deze mechanismen de volgende keer dat de prijs van een game vragen oproept.