- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Zangeres en songwriter beschrijft de ongekende schaal van scalper-interferentie en kiest voor handmatige fanverificatie om tickets tegen nominale waarde te beschermen.

Raye heeft zich uitgesproken over wat zij omschreef als een overweldigende golf van ai-gedreven scalping tijdens de verkoopperiode voor haar aanstaande eenmalige concert in Londen.

Ongekende botactiviteit verstoort toegang voor fans

De Britse zangeres en songwriter ging maandag op social media in op de kwestie en legde uit dat haar team 1,8 miljoen aanmeldingen had ontvangen voor de show met 5.000 plaatsen, getiteld This Symphony May Contain Hope in de Royal Albert Hall. Volgens haar leken honderdduizenden van die aanmeldingen nep te zijn en gegenereerd door bots.

Raye benadrukte dat het beschermen van echte fans haar hoogste prioriteit had. In plaats van het risico te nemen op een voorverkoop die misbruikt kon worden, besloot haar team de volledige aanmeldingslijst handmatig te controleren en een shortlist te maken van geverifieerde supporters die tickets tegen de nominale waarde konden kopen.

Ik heb nog nooit bots op deze schaal gezien.

Bredere sectorproblemen voeden aanhoudende zorgen over ticketing

Het incident komt te midden van bredere kritiek op de live-muziek ticketingsector. Ticketmaster en Live Nation verloren onlangs een belangrijke antitrustzaak in de Verenigde Staten, terwijl praktijken op de secundaire markt ook kritiek blijven krijgen van artiesten en fans.

Verschillende Amerikaanse jurisdicties, waaronder Massachusetts, Washington D.C. en Vermont, hebben limieten op doorverkoopopslagen ingevoerd of overwogen. Een vergelijkbaar voorstel in Californië kwam niet door na verzet van doorverkoopplatforms.

Toekomstige oplossingen voor ticketing

In haar verklaring erkende Raye de onzekerheid over de toekomst van concertticketing, maar gaf ze aan dat haar team nieuwe benaderingen zal onderzoeken voor komende shows.

Ik weet niet wat de toekomst brengt voor ticketing. Ik weet wel dat deze ervaring mijn ogen echt heeft geopend. Ik en mijn team gaan goed nadenken over wat we in de toekomst kunnen doen.