Prijs belangrijker dan snelheid voor Amerikaanse consumenten op zoek naar betere internetdeals

Peiling van Bloomberg Intelligence toont druk op kabelproviders als Charter en Comcast door vaste draadloze en glasvezelopties.

Amerikaanse consumenten hechten meer belang aan prijs dan aan verbindingssnelheid bij de keuze voor thuisinternet, blijkt uit nieuwe analyse van Bloomberg Intelligence. Kabelbedrijven zullen dit het meest voelen nu shoppers prijsbewuster worden.

Een enquête onder 1.000 Amerikanen begin september toonde dat ongeveer een derde van de internetgebruikers overweegt over te stappen. Binnen die groep noemde bijna de helft de wens voor betere deals als belangrijkste motivatie.

Groeimodel van kabelbedrijven onder prijsdruk

Van de potentiële overstappers wil 27 procent specifiek een lagere maandrekening, 13 procent betere waarde en 8 procent reageert op een recente prijsverhoging of het einde van een promotietarief. Daarentegen zoekt slechts 10 procent van de potentiële overstappers naar hogere snelheden.

Nu consumenten breedband steeds meer als een waardeaankoop zien, zal de kabelsector wellicht sterker moeten concurreren op prijs en pakketten in plaats van alleen snelheid, waardoor het traditionele groeimodel op basis van gemiddelde opbrengst per gebruiker onder druk komt te staan.

— Geetha Ranganathan en John Butler, analisten bij Bloomberg Intelligence, Bloomberg Intelligence-rapport

Vaste draadloze verbinding en glasvezel trekken sterke interesse

Providers als Charter Communications Inc. en Comcast Corp. ondervinden al concurrentie van vaste draadloze aanbiedingen van grote mobiele operators die overtollig spectrum gebruiken voor betaalbare thuisdiensten. Alle drie de landelijke mobiele operators breiden ook glasvezelnetwerken uit en bundelen mobiele en internetabonnementen.

Van de respondenten die openstaan voor overstappen, zei 49 procent vaste draadloze toegang te overwegen en 47 procent glasvezel. Slechts 23 procent toonde interesse in kabel. AT&T, T-Mobile en Verizon scoorden het hoogst in bekendheid bij consumenten, vóór de merken Xfinity van Comcast en Spectrum van Charter.

Starlink als mogelijke disruptor

De satellietinternetdienst Starlink van SpaceX voegt een extra concurrentielaag toe voor zowel kabel- als draadloze providers. De interesse kan verder toenemen als het bedrijf mobiele telefonie in de VS introduceert. Eenenzestig procent van de ondervraagden gaf aan een hypothetisch Starlink-draadloos aanbod te overwegen, hoewel velen een korting zouden eisen.

Tags bij dit artikel