De Metro van Madrid vervoert elke dag gemiddeld 2,2 miljoen mensen die vestibules, perrons en wagons doorkruisen op weg naar het werk, huis of scholen. Onder de gebruikelijke zorgen van gebruikers valt de reinheid van de treinen op, een onderwerp dat vaak klachten veroorzaakt op sociale media.
Een gebruiker heeft op TikTok, en later op X, een video gedeeld waarin een klein insect te zien is dat lijkt op een wants die over een van de stangen in de wagons klimt. De tekst bij de opname luidt: “Wantsen in de Metro van Madrid, dat was het nog niet. Het is walgelijk hoe jullie de openbare diensten onderhouden”.
Metro zelf reageerde op de post met het verzoek om meer informatie om de trein te identificeren. “Geef ons alsjeblieft het wagennummer”, vroegen ze. De gebruiker verduidelijkte dat ze het personeel bij station Lucero had geïnformeerd en gaf precieze details over de rit.
Volgens haar vond het incident plaats in de wagon die op perron 2 reed tussen de stations Pacífico en Lucero. De opname werd gemaakt om 19:58 uur tussen Laguna en Lucero.