Kelly Clarkson belandde in het middelpunt van een publieke ruzie met een Brooklyn-winkel in curiosa, en de co-hosts van The View namen direct de tijd om de uitwisseling te bespreken in hun uitzending van maandag.
Het panel van het dagelijkse talkshow besprak de online vete die het hele weekend duurde en begon toen de zangeres Art of Play beschuldigde haar te behandelen alsof ze de artikelen niet kon betalen. Clarkson vergeleek de ervaring met de iconische scène uit de film Pretty Woman.
Sara Haines erkende dat het incident waarschijnlijk had plaatsgevonden, maar waarschuwde dat het direct naar sociale media brengen vaak elke kans op een privé-oplossing wegneemt. Ze beschreef de resulterende heen-en-weer als een defensieve confrontatie die snel negatief uitpakt voor iedereen.
Alyssa Farah Griffin toonde begrip voor een eerste bericht, maar stelde de beslissing ter discussie om de publieke uitwisseling voort te zetten nadat de winkel had gereageerd.
Wanneer je een platform met miljoenen volgers hebt, moet je voorzichtig zijn omdat het een ongelijke machtsuitoefening is en je werkende mensen schaadt.
Ana Navarro betoogde dat beroemdheden moeten wachten voordat ze frustraties online uiten, omdat zulke berichten invloed kunnen hebben op gewone werknemers die van het bedrijf afhankelijk zijn. Sunny Hostin was het ermee eens dat de zaak achter gesloten deuren had moeten blijven.
Whoopi Goldberg suggereerde dat het personeel misschien een slechte dag had of de klant gewoon verkeerd begreep. Ze raadde Clarkson aan gewoon een andere winkel te zoeken als ze zich niet welkom voelde.
De controverse begon zaterdag toen Clarkson op X plaatste dat het personeel van Art of Play haar aankeek alsof ze geen aankoop kon doen en aanbood vergelijkbare artikelen te zoeken. Ze noemde een medewerker bij naam en riep haar volgers op de winkel te vermijden.
De winkel reageerde op Instagram dat het artikel in kwestie een unieke zingende vogelautomaat genaamd Molly was die in magieshows wordt gebruikt en daarom niet te koop is. Het beweerde dat elke bezoeker een warm welkom krijgt en klanten uitnodigde de artikelen aan te raken.
Clarkson reageerde enkele uren later en hield vol dat de medewerker naar een prijskaartje had gewezen en vijftienduizend dollar had genoemd voordat goedkopere alternatieven werden voorgesteld. Ze verwierp de latere uitleg van de winkel en beschuldigde de eigenaren van liegen.
Maandag bracht Art of Play een tweede verklaring uit waarin werd gesteld dat Clarkson slechts vijf minuten in de winkel was gebleven. De eigenaren legden uit dat Molly permanent is gemonteerd en als mascotte dient, terwijl een identiek exemplaar van de maker voor dezelfde prijs kon worden gekocht. Ze zeiden dat ze een alternatieve Duitse automaat van tweeduizend dollar aanboden die de zangeres direct mee had kunnen nemen.
De winkel voegde eraan toe dat ze rechtstreeks contact hadden gezocht met Clarkson om het misverstand op te lossen en wenste haar het beste.
Ondanks de onenigheid over de gebeurtenissen in de winkel zeiden de panelleden van The View dat ze positieve persoonlijke ervaringen met de zangeres hebben gehad tijdens haar eerdere optredens in het programma.