De Xbox-divisie van Microsoft bevindt zich in een moeilijke positie na maanden van dalende hardwareverkopen en krimpende inkomsten. De afgelopen jaren waren er grootschalige ontslagen, geannuleerde projecten en gesloten studio's. Voor het eerst bood Microsoft een vrijwillig vertrekregeling aan werknemers.
In februari vertrokken plotseling de langjarige Xbox-chef Phil Spencer en president Sarah Bond. Asha Sharma, die zich eerder richtte op productontwikkeling en AI-initiatieven bij Microsoft, nam een leidende rol op zich naast de gepromoveerde executive Matt Booty.
Tijdens een Bloomberg Tech-livestream stelde Sharma dat het merk een volledige reset nodig heeft. Ze benadrukte de blijvende betrokkenheid bij gaming en Xbox, terwijl ze de huidige problemen erkende.
We zijn langetermijn gericht op gaming, we zijn langetermijn gericht op Xbox, we blijven investeren, maar we hebben nog werk te doen. Je hebt de cijfers gezien. We zitten niet in een gezonde positie, dus de komende 100 dagen gaan over het resetten van het bedrijf.
Sharma gaf beperkte details over het resetproces. Ze noemde het herzien van investeringsprioriteiten en operationele wijzigingen om groei te stimuleren en Xbox te positioneren waar spelers het meest actief zijn.
Op vragen over de overname van Activision voor 69 miljard dollar gaf Sharma geen duidelijk oordeel. Ze merkte op dat de deal plaatsvond vóór de brede opkomst van AI zoals ChatGPT, in een periode waarin de focus lag op de kernconsoles en tijdens de covid-periode.
Het werd gekocht in een tijd vóór ChatGPT. Het werd gekocht in een tijd waarin onze strategie vooral gericht was op de kernconsoles. Het was een tijd waarin we midden in covid zaten. Het is dus moeilijk te zeggen hoe we die beslissingen moeten beoordelen, maar ik denk dat dit ongelooflijke assets zijn en we zullen er blijven in investeren.
Sharma's opmerkingen wijzen op gematigde aanpassingen in plaats van ingrijpende veranderingen, met nadruk op voortdurende investeringen in belangrijke assets.