Prime Video heeft zijn aanpak voor het lanceren van spin-offs verfijnd door nieuwe series te laten samenvallen met het einde van gevestigde hits. Die strategie werkte opnieuw toen Neagley op dezelfde dag uitkwam als de seizoensfinale van seizoen 4 van Reacher. De timing leverde sterke aanlooppubliek op dat de nieuwe serie in de tweede week naar de top van de binnenlandse streamingranglijsten bracht.
Het laatste Nielsen-rapport beslaat de week van 21 tot en met 27 september. Pixar's Toy Story 5 stond bovenaan met 1,5 miljard bekeken minuten in de openingsweek op Disney+. Dat een bioscoopfilm de eerste plaats inneemt, blijft ongebruikelijk omdat Nielsen totale minuten bijhoudt in plaats van individuele views.
Monster: The Lizzie Borden Story van Netflix behaalde de tweede plaats met nog eens 1,3 miljard bekeken minuten. De titel debuteerde de week ervoor met 1,4 miljard minuten.
Neagley voegde in de gemeten week 1,2 miljard bekeken minuten toe. Samen met de 1,8 miljard minuten uit de eerste week heeft de serie nu meer dan 3 miljard minuten bekeken. Het bleef voor de tweede week op rij de nummer één onder de binnenlandse series.
De serie ging op 16 september in première en kreeg brede kritische bijval. Het scoort momenteel 94 procent op Rotten Tomatoes. Volgens FlixPatrol-data staat het ook wereldwijd bovenaan op Prime Video. Maria Sten speelt de hoofdrol en de serie is al vernieuwd voor een tweede seizoen.
Seizoen 4 van Reacher scoort eveneens 94 procent op Rotten Tomatoes en is op weg naar 10 miljard bekeken minuten. De serie met Alan Ritchson is gebaseerd op de populaire romans van Lee Child en is al vernieuwd voor een vijfde en zesde seizoen.
Nielsen heeft de vertraging in de rapportage teruggebracht van ongeveer een maand naar twee weken, waardoor sneller inzicht ontstaat in het kijkgedrag op verschillende platforms.