Wall Street-bedrijf MoffettNathanson heeft zijn eerste Streaming Quality Index geïntroduceerd om te meten hoe effectief platforms kijktijd omzetten in duurzame inkomsten. De stap komt nu de sector de nadruk verlegt van snelle abonneegroei naar aanhoudende winstgevendheid en lagere churn.
Analist Robert Fishman plaatste Disney bovenaan de index. Het bedrijf profiteert van een ongeëvenaarde collectie franchises en een sterk sportaanbod dat zowel retentie als nieuwe aanmeldingen ondersteunt, aldus het rapport.
HBO Max eindigde op de tweede plaats, vanwege de hoge kwaliteit van de series en films die zorgen voor consistente kijkersloyaliteit.
Apple TV+ eindigde als derde, voor grotere concurrenten. De positie weerspiegelt een sterke vraag naar content die de dienst goed positioneert voor toekomstige monetarisatiewinst, zelfs zonder uitgebreide sportrechten of brede franchisecollecties.
Netflix en Amazon Prime Video belandden lager in de ranglijst. Fishman merkte op dat Netflix vooroploopt in pure contentvraag, wat kan helpen om monetarisatiekloven in de loop der tijd te dichten, maar achterblijft in franchise-diepte en sportprogrammering.
Executives hebben steeds vaker de vraag gesteld of simpele kijkuren de werkelijke waarde van betrokkenheid weergeven. De nieuwe Disney-CEO Josh D’Amaro benadrukte het verband tussen betrokkenheid en churnreductie tijdens een recente earnings call.
Betrokkenheid is cruciaal om churn te verminderen, wat wellicht de grootste kans is die we hebben.
Netflix-co-CEO Greg Peters maakte eerder dit jaar een vergelijkbaar punt bij de bespreking van de aanpak van kijkgewoonten van het bedrijf.
Niet alle uren betrokkenheid zijn gelijk, en wij geven echt om de kwaliteit van die betrokkenheid.
Fishman evalueerde hoe kijkuren zich vertalen in inkomsten via abonneeretentie, prijsverhogingen, reclame en nieuwe acquisities. Extra variabelen waren dagdeelpatronen, algemene contentvraag, franchisekracht, prestige-niveau en de aanwezigheid van sport en live-evenementen.
De analyse beoogt investeerders duidelijkere vergelijkingen te bieden tussen platforms die verschillende strategieën hanteren in de volwassen wordende streamingmarkt.