Mike Brown, die de ontwikkeling leidde van Forza Horizon 5 bij Playground Games, heeft Xbox Game Pass omschreven als een goedbedoeld idee dat niet genoeg betalende abonnees heeft aangetrokken om de ambities te ondersteunen.
Brown verliet Playground Games in 2023 en leidt nu de openwereldracer Clutch bij Maverick Games. In opmerkingen aan MinnMax, overgenomen door Eurogamer, ging hij in op de golf van ontslagen bij Xbox-studio's en legde hij deels de schuld bij de abonnementsdienst.
Microsoft heeft aanzienlijke middelen gestoken in de opbouw van Xbox Game Pass, teams overgenomen, projecten gefinancierd en functies gecreëerd, aldus Brown. Het kernprobleem blijft eenvoudig, zei hij: niet genoeg spelers hebben zich ingeschreven tegen de benodigde prijsniveaus om het model winstgevend te houden.
We gaan nu studios zien die worden gesloten of afgestoten. Veel mensen zullen hun baan verliezen. En dat is eerlijk gezegd gewoon het gevolg van een goedbedoeld, spelergericht concept van Xbox Game Pass dat niet helemaal is geland.
Bloomberg-journalist Jason Schreier gaf een scherpere beoordeling in de Triple Click-podcast. Hij zei dat veel studioleiders binnen Xbox geloven dat de dienst de waargenomen waarde van individuele games heeft verminderd en de bredere industrie heeft geschaad.
Er zijn veel mensen in studioleiding binnen Xbox die Game Pass absoluut haten en denken dat het de waarde van hun games heeft vernietigd, dat het de waarde van alle games in het algemeen heeft weggenomen als dienst. Het is een nadeel geweest voor de gamesindustrie.
Ondanks de zakelijke uitdagingen uitte Brown steun voor het onderliggende concept. Hij beschreef de oorspronkelijke visie als een die betaalbare toegang, een breed scala aan titels en kansen voor projecten die anders moeite zouden hebben met financiering wilde bieden.
Xbox Game Pass Ultimate steeg vorig jaar naar 30 dollar per maand voordat Xbox-ceo Asha Sharma de verhoging terugdraaide naar 23 dollar nadat het aantal abonnees daalde. Browns opmerkingen komen tegen de achtergrond van prijsproeven en personeelsreducties.