Meta heeft ingestemd met een recordbetaling van 17,1 miljard dollar en voert uitgebreide veiligheidsmaatregelen door op Instagram en Facebook om claims van procureurs-generaal uit 26 staten te schikken.
De landelijke overeenkomst, die nog wel rechterlijke goedkeuring behoeft, beëindigt beschuldigingen dat het bedrijf verslavende functies in Instagram heeft ingebouwd, jonge gebruikers heeft blootgesteld aan ernstige risico’s voor de geestelijke gezondheid en het publiek heeft misleid over de veiligheid van de platforms.
Volgens de voorwaarden hanteren Instagram en Facebook een gecombineerde dagelijkse limiet van twee uur voor kinderen, met verplichte pauzes na vijftien minuten continu gebruik en opnieuw na zestig en negentig minuten. Deze regels gelden vijf jaar. Nachtelijke toegang wordt geblokkeerd tussen middernacht en 6 uur ’s ochtends, en pushmeldingen worden op schooldagen stopgezet van 8 tot 15 uur.
Het bedrijf moet ook sterkere leeftijdsverificatie toevoegen, ouderlijke controles verbeteren, beautyfilters en zichtbare likeaantallen beperken en betere bescherming bieden tegen pesten, content over eetstoornissen en materiaal over zelfmoord of zelfbeschadiging. Een onafhankelijke auditor controleert de maatregelen regelmatig.
De tegemoetkoming die we met deze schikking krijgen is zeer betekenisvol en gaat veel verder dan wat een rechter ooit heeft opgelegd of waarschijnlijk zal opleggen. De focus van deze zaak was het beschermen van onze kinderen: meldingen en waarschuwingen stoppen ’s nachts en tijdens schooltijd, hen aanmoedigen pauzes te nemen van sociale media, hen beschermen tegen schadelijke functies, leeftijdsverificatietechnologie implementeren en meer.
De procureurs-generaal van de staten startten in 2021 een onderzoek naar de socialemediabranche. Hun bevindingen leidden tot rechtszaken waarin Meta wordt beschuldigd van het ontwerpen van Instagram om kinderen te verslaven, terwijl intern de daaruit voortvloeiende problemen met de geestelijke gezondheid werden bijgehouden. De nieuwe schikking lost ook afzonderlijke claims op dat het bedrijf niet-openbare gebruikersdata van Facebook deelde met derden voorafgaand aan de verkiezingen van 2016.
Californische procureur-generaal Rob Bonta sloot zich aan bij het multistateninitiatief. De deal betreft staten en territoria waaronder Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut en vele anderen.