Een routine persvoorstelling voor Pedro Almodóvar's nieuwe film veranderde in een onverwachte pauze toen hulpdiensten het theater binnenstormden op het Cannes Film Festival. Het incident vond plaats op dinsdagavond in de Bazin-theater binnen het Palais des Festivals.
Organisatoren gaven een gedetailleerde verklaring af waarin werd beschreven hoe een medisch probleem de vertoning direct tot stilstand bracht. Personeel ontruimde de zaal zodat hulpverleners de getroffen persoon snel konden bereiken. De betrokkene bleef bij bewustzijn en alert tijdens de hulpverlening en werd daarna naar een plaatselijk ziekenhuis gebracht voor verdere controle.
Een persoon kreeg dinsdagavond een medisch noodgeval tijdens de persvoorstelling van 'Bitter Christmas' in de Bazin-theater. De vertoning werd direct onderbroken en de zaal ontruimd om hulpdiensten te laten assisteren. De persoon was bij bewustzijn en reageerde voordat hij naar het ziekenhuis werd gebracht voor verdere medische zorg. Nadat de interventie was afgerond, werd de vertoning vanaf het begin van de film hervat.
Getuigenverklaringen geven aan dat de situatie zich ongeveer vijftien minuten na het begin van de film voordeed. Een bejaarde gast zakte in elkaar in zijn stoel, waarna zaalpersoneel iedereen snel liet vertrekken. Nadat de persoon was afgevoerd voor behandeling, werd de projectie opnieuw gestart vanaf de openingsbeelden zodat de overgebleven kijkers de volledige film konden zien.
Terwijl het perspubliek met de verstoring te maken had, bevond de regisseur zich elders in het complex in het Grand Théâtre Lumière. Daar werd de officiële wereldpremière van dezelfde titel zonder onderbreking vertoond voor een uitgenodigd publiek. De Bazin-theater is de standaardlocatie voor dagelijkse persvoorstellingen tijdens het festival.
Bitter Christmas combineert comedy met donkere tonen en bevat optredens van Barbara Lennie, Leonardo Sbaraglia en Aitana Sanchez-Gijon. Sony Pictures Classics verwierf de distributierechten voor Noord-Amerika kort nadat de film eerder dit jaar in de Spaanse bioscopen in première ging.