- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Het concern kondigt een investering van 8,5 miljard dollar aan terwijl klanten klagen over prijzen en de verkoop in de VS vertraagt.

McDonald’s Corp. staat voor een belangrijke uitdaging om de dalende aandelenkoers te herstellen: het terugwinnen van prijsgevoelige klanten die het menu te duur vinden.

Het aandeel is bijna 31 procent gedaald ten opzichte van de piek in februari en koerst af op de zwakste jaarprestatie sinds 2002. Tijdens een investeerdersdag deze week voorspelde het bedrijf licht negatieve Amerikaanse verkopen voor het lopende kwartaal. De vergelijkbare omzet in de voorgaande periode steeg slechts 0,8 procent, de traagste groei in meer dan een jaar.

Klachten over prijzen leiden tot klantverlies

Klanten klagen al langer over de menu-prijzen en een minder aantrekkelijke winkelervaring nadat veel speeltuinen en andere voorzieningen verdwenen. Recente waarde-acties leverden wisselende resultaten op. Een meerjarige investering van 8,5 miljard dollar in service en voedselkwaliteit, deze week aangekondigd, zorgde voor zorgen over margedruk en leidde tot nieuwe verkoopdruk.

De prijzen zijn fors gestegen en het wordt niet langer gezien als de beste waarde voor eten. Ik kan ook naar Texas Roadhouse gaan en een echte zitervaring met mijn gezin beleven die niet veel duurder is.

Een woordvoerder van McDonald’s zei vrijdag dat het bedrijf snel wil handelen om het Amerikaanse bedrijf te versterken vóór 2027.

Prijsstijgingen na de pandemie botsen met inflatiedruk

Na de pandemie verhoogde het bedrijf de prijzen om hogere rundvleesprijzen, loonkosten en brandstofuitgaven te compenseren. Tegelijkertijd zorgden inflatie en stijgende rente ervoor dat veel huishoudens selectiever werden in hun uitgaven. Concurrenten reageerden met agressieve acties, waardoor de concurrentie toenam.

De Big Mac Index van The Economist laat zien dat de prijs van de sandwich in de VS tussen 2019 en eind 2025 met ongeveer 23 procent is gestegen.

Concurrenten boeken sterkere vergelijkbare omzet

Hoewel hogere prijzen de sector breed onder druk zetten, presteren sommige concurrenten beter. Restaurant Brands International Inc.’s Burger King boekte 8,5 procent groei in de vergelijkbare Amerikaanse omzet in het laatste kwartaal, mede dankzij een vernieuwde Whopper en een Star Wars-actie. Yum! Brands Inc.-eigenaar Taco Bell realiseerde een stijging van 7 procent in de vergelijkbare winkelomzet dankzij gelaagde maaltijdboxen.

De aandelen van die bedrijven stegen respectievelijk 5 procent en daalden 8,4 procent dit jaar, vergeleken met een stijging van 13 procent voor de S&P 500. McDonald’s-aandelen daalden 23 procent over dezelfde periode.

Franchisenemers aarzelen en zorgen over winkelervaring

Beleggers wijzen ook op spanningen met franchisenemers over kortingen. Exploitanten verzetten zich dit jaar tegen het menu van tien items onder de 3 dollar omdat de acties de omzet verhogen maar de marges onder druk zetten die al onder druk staan door kosten. Ongeveer een derde van de franchisenemers volgde de prijsadviezen niet op en de bekendheid bleef onder de doelstellingen, aldus topman Chris Kempczinski tijdens de laatste earnings call. Bijna 95 procent van de restaurants opereert onder franchiseovereenkomsten.

Sommige trouwe klanten noemen ook het verdwijnen van nostalgische elementen, met name de sluiting van veel PlayPlaces tijdens de pandemie die niet zijn teruggekeerd.

Next-initiatief richt zich op technologie en vernieuwing

Het nieuwste programma van het bedrijf, genaamd Next, wil deze trends keren via investeringen in technologie, restaurantverbouwingen en pogingen om het aandeel in kip en dranken te vergroten. Er zijn ook plannen om PlayPlaces te vernieuwen als onderdeel van een bredere modernisering.

Analist Eric Gonzalez van Seaport Global zag de stappen positief maar waarschuwde dat tastbare resultaten minstens een jaar kunnen duren. Hij merkte op dat hogere kapitaalinvesteringen en verkoopdruk op korte termijn al in de waardering zijn verwerkt, met aandelen die rond de 17 keer de verwachte winst noteren, ruim onder het vijfjaarsgemiddelde.

Wall Street blijft grotendeels positief

Het analistensentiment blijft grotendeels positief, met 24 koopadviezen, 16 houdadviezen en één verkoopadvies. De gemiddelde koersdoelstelling wijst op een potentieel koerspotentieel van 28 procent ten opzichte van de slotkoers van vrijdag.

McDonald’s hoort bij het Amerikaanse vocabulaire: de Happy Meals, de Hamburglar, Ronald McDonald, de PlayPlaces. Ze moeten die ervaring opnieuw vormgeven. We geloven echt dat McDonald’s hierdoorheen komt.