McDonald’s experimenteert met advertenties van externe bedrijven op de digitale menu's bij enkele drive-thru locaties. De test richt zich op de momenten nadat klanten hun bestelling hebben afgerond, terwijl auto's nog in de rij staan te wachten op hun eten.
De proef is momenteel beperkt tot een klein aantal restaurants in eigen beheer in de Verenigde Staten. De advertenties verschijnen op de buiten digitale schermen zodra een bestelling is geplaatst, om de tijd te vullen voordat de volgende auto naar voren rijdt.
Deze beperkte pilot met menuadvertenties bij geselecteerde restaurants in eigen beheer onderzoekt manieren om na aankoop content te delen die klanten mogelijk nuttig, relevant of interessant vinden, terwijl de McDonald’s-ervaring centraal blijft staan bij elk bezoek.
Met meer dan 13.700 restaurants in het land ziet McDonald’s potentieel in het omzetten van bestaande digitale schermen in reclameruimte. De aanpak komt op een moment dat de binnenlandse verkoopgroei is vertraagd door hogere prijzen en minder klantbezoek.
De keten blijft werken aan verbeteringen in voedselkwaliteit en bedrijfsvoering, terwijl het deze nieuwe inkomstenbron uit promoties van derden verkent.