Matt Brittin, die bijna twee decennia bij Google en zijn videoplatform YouTube doorbracht, gelooft dat de BBC veel kan winnen door te bestuderen hoe de grootste videosite ter wereld kijkers bereikt.

Sprekend in BBC Radio 4’s Media Show antwoordde de aankomend directeur-generaal met een volmondig ja op een directe vraag over lessen van YouTube. Hij wees op de snelle, ongepolijste stijl van het platform als manier om sterkere banden met het publiek te creëren in een tijd waarin het vertrouwen in media onder druk staat.

Directheid creëert echte connectie met kijkers

Brittin beschreef het voordeel van native YouTube-makers. Hij zei dat hun directe aanpak doorbreekt op manieren die traditionele studio’s soms missen. De voormalig Google EMEA-baas merkte op dat journalisten die complexe gebeurtenissen helder uitleggen, het vertrouwen van het publiek winnen en dat de BBC zijn lang gekoesterde standaarden moet aanpassen aan het snellere tempo van vandaag.

Nieuw YouTube-first akkoord positioneert BBC waar jonge kijkers al zijn

Brittin verwelkomde het recente akkoord van de BBC om content op maat voor YouTube te produceren. Hij merkte op dat mensen onder de 24 vijf keer zoveel tijd op het platform doorbrengen als op traditionele tv, dus de omroep moet hen ontmoeten op hun favoriete scherm.

Snelle tech van YouTube biedt model voor bias-detectie en snel veranderende verhalen

Brittin ging dieper in op een idee dat hij de vorige dag aan het personeel voorlegde over het creëren van een navigatiesysteem om bias te signaleren. Hij benadrukte YouTube’s vermogen om elke minuut de legaliteit van 500 uur uploads te controleren als voorbeeld dat de BBC zou kunnen volgen.

Hij suggereerde dat vergelijkbare tools de omroep kunnen helpen bij het monitoren van verschuivende onderwerpen zoals transrechten of snel evoluerende conflicten. Het doel, zei hij, is om te zien wanneer verhalen updates nodig hebben zodat de BBC de nauwkeurigheid over zijn enorme output behoudt.

iPlayer-upgrade nu prioriteit na zware investeringen in content

Brittin bevestigde eerdere berichtgeving dat hij collega’s heeft verteld dat de BBC iPlayer tekortschiet voor de hoogwaardige programma’s die de omroep produceert. Hij legde uit dat jarenlange investeringen in content ten koste gingen van de technologie en beloofde productverbeteringen tot focus te maken.

Brittin prijst BBC-onderzoek naar beschuldigingen rond Married at First Sight UK

Brittin sprak ook over het BBC Panorama-onderzoek dat verkrachtingsbeschuldigingen rond de Channel 4-serie Married at First Sight UK aan het licht bracht. Hij prees de moed van de vrouwen die naar voren kwamen en zei dat hun verhalen er diep toe doen.

Hij merkte op dat Channel 4 een eigen onderzoek is gestart en noemde dat de juiste stap. Brittin benadrukte dat iedereen die betrokken is bij reality-programma’s verantwoordelijkheid draagt voor het welzijn van deelnemers.

Channel 4-ceo Priya Dogra bracht haar eerste publieke verontschuldiging uit aan de vrouwen die de beschuldigingen hebben geuit.